Dpd
May 2022 •
2
Сделали заказ в приложении Леруа Мерлен, доставка должна была осуществиться через данную транспортную компанию. Указали необходимый адрес, после долгого ожидания начали разбираться. Оказалось данная точка закрыта, уведомления о переносе на другую точку не поступило. С помощью Леруа Мерлен выяснили, что товар находился на сортировочной базе, откуда с большим трудом его забрали.
Lemana Pro
May 2022 •
1
Сделали заказ через приложение Леруа Мерлен, который по непонятным причинам был разделен на два. Первый товар пришел без проблем, а второй даже не отображался в приложении и был помечен как неоплаченный (деньги при этом списались). На следующий день после оформления был осуществлён звонок на горячую линию, где сказали что все прекрасно, заказ собран и в пути. Спустя 5 дней поступил звонок автоответчика о том, что заказ задерживается и дата доставки перенесена на 6 дней позднее предполагаемой даты. Стоит отметить, что заказ был оформлен для подарка за 10 дней до праздника. В день предполагаемой даты получения товара, звонка с Леруа Мерлен мы не дождались, поэтому снова пришлось звонить на горячую линию, где сказали что заказ никто не видит и он отменён, в связи с этим пришлось приезжать в магазин и писать претензию. Спустя два дня с нами связались и сообщили о том что заказ в пункте выдачи DPD, и на адрес который мы заказали он не приехал, потому что закрыт. Поэтому нам пришлось менять адрес пункта выдачи. Приехав на склад, у нас потребовали номер доставки, который нам не был выдан. Пришлось в пятый раз звонить в Леруа, где сказали, что заказ они не видят и ни чем не могут помочь.
Strizh
November 2021 •
3
В парикмахерской сделан ремонт, красиво, но предоставленные услуги гораздо ниже уровнем. Администратор много хихикает, болтает с мастерами пока клиент ждёт, также отсутсвует терминал, пришлось переводить денюжку мастеру. И то, номер я не дождалась от администратора, пришлось идти к мастеру узнавать. Что на счёт мастера, то с головой она обращалась так, будто это кирпич, три раза зарядила расческой по лицу когда сушила волосы, пока их мочила брызнула мне в лицо. Про состояние головы я вообще молчу, разодрала все. У этого мастера впервые запутались волосы несколько раз, хотя даже в обычной жизни этого добиться сложно. В общем мастеру - 2 балла, салону - 1. В сумме три.
Mir posudy
January 2021 •
5
Красивый, уютный магазин, большой выбор!
Apelsin
July 2020 •
3
История моей первой покупки в этом магазине. Выбирала тумбу с раковиной и зеркало, в отделе с сантехникой работает приятный персонал, отзывчивые, готовые помочь. А вот в административном отделе напротив, никому ничего не сдалось, все недовольные. В отделе выдачи не сразу меня поняли, с первого на второй этаж пришлось побегать, но в этом и моя вина есть, работу работают, а не фигней страдают с недовольным лицом. С доставкой тоже все не просто, если есть возможность забрать товар самому- забирайте, быстрее выйдет. В день покупки привезти не смогли, обнаружили брак, сказали ждать в течении 2-3 дней, а в итоге прождали 5. Живем не в городе и приехать в любой момент не вышло, с доставкой облом, сами поехали и забрали. Привезённый товар лично ещё не видела, но будет весело если есть брак.