Пришла через год, приложение не работает. После оплаты мне сказали что надо устанавливать новое приложение но нет, не до. А то вдруг будет кэшбэк.
Сразу сказала что хочу сесть на веранде, оплатить надо сначала в зале, пока оплатила на веранде места заняли посетители соседних кафе.
Клиентоориентированность-0.
Предложения по лояльности-0
Персонал милые девочки которые просто хлопают ресницами и у них полностью отсутствует решение вопроса
Саркастические шуточки рекомендую менеджеру Юле придержать для домашних и подруг, а не для клиентов которые хотят бронировать не самый бюджетный тур и уже второй год.
Воспользуемся другим агентством чисто из принципа, деньги в эту точку нет желания отдавать.
Было все идеально, приезжали два раза в неделю. Сейчас меню сократилось до звёзды карлика, нет ньоки за которыми мы приезжали и советовали всем друзьям. Исчезли лингвини с треской и спаржей, которые я брала последние 5 лет (ещё с Никитского). Пропадают куда-то официанты, которые знают и любят своё дело. Ещё пара изменений и нам придётся искать другое мест для спокойных вкусных выходных .
