Mart
March 2024 •
1
Делал заказ на 8 марта. В заявке указал время на 9:00 + указал, каким цветом тюльпаны, красные. В итоге цветы доставили в середине дня и букет не соответствовал указанным мной требованиям. Цветы были разной цветовой гаммы. На вопрос почему не предупредили получателя или заказчика о том что доставка задерживается на полдня, ответили, а что мы должны были сделать? У нас заказов много!!! Даже не написали, не извинились. Спасибо, больше у вас заказывать не будем. Найдем других.
Hoff
March 2023 •
1
Заказ 602АF12464 от 27.02.2023 г. г. Сочи. Hoff ТРЦ Моремолл. Ужасная доставка! Причём пять лет назад заказывали мебель такая же история была! Больше с этой конторой связываться не будем! До сих пор не могут привезти мебель. За час до доставки курьер должен был позвонить (что прописано в договоре) и убедиться, что мы дома и ждём заказ, но они как делают: кидают маячки и сбрасывают, чтобы у них в компьютере отображалось, что они нам звонили, а нам они говорят (когда мы пришли разбираться в магазин) что курьер не смог дозвониться до вас. Мы указали два номера. Причем на номер супруги тоже был маячок сброшен. Для чего они так делают: они везут мебель в Сочи из Краснодара и сперва развозят ближ лежащие адреса в самом городе, а за город они ехать не хотят (у нас дом за городом, но не так далеко, чтобы не ехать к нам, и дорога асфальт хорошая). Вот так они и делают, чтобы быстрей уехать обратно в Краснодар. Ждём до сих пор мебель... Звонил их сотрудник и тоже начал лапшу на уши вешать, что они до нас дозвониться не могли? Когда мы с супругой были дома (я отпросился с работы) и ждали звонка. По их логике мы видимо не заинтересованы получить в срок мебель? Бред полный! В общем повторная доставка на 13 марта. Если и в этот раз будет такая же история мы пойдем в суд. Благо договор есть на руках. Надоело терпеть такие издевательства за свои же деньги!!!