За что государство платит им только зарплату? В их работе нет понятия должностные обязанности. Полномочий - куча, ответственности - ноль. Описываешь им проблему, присылаешь фото, что УК не работает, они тебе отписку, что все замечательно. Это как? Сажать таких надо пожизненно, может, тогда будут думать, чем надо заниматься на работе.