Nails Up
July 2024 •
4
Посещаю данный салон с самого открытия, работа мастеров хорошая, всегда оставалась довольна. Однако, реакция администратора Мальвины на просьбы сделать громкость телевизора чуть ниже или поставить температуру кондиционера чуть теплее шокировала. Помимо того, что девушка не выполнила простые просьбы, хотя все полтора часа в салоне была из клиентов я одна, так ещё каждый взгляд на меня после просьб сопровождался неприкрытым закатыванием глаз, что, очевидно, недопустимо, в общении и уж тем более в работе с людьми! Разочарована таким обслуживанием за собственные же деньги.
Pilochka
December 2023 •
1
Очень разочарована сервисом, отношением к клиентам. Особенно, если учитывать тот факт, что посещаю данный салон с самого открытия, почти 7 лет! Постоянно просят перенести именно мою запись(что странно, если клиент постоянный), хотя я делала ее через сервис, который сама студия и предложила. Уровень сервиса крайне низкий, о чем говорит формат общения с гостями через голосовые сообщения. Администратор Арина не присутствует на своём рабочем месте, деньги принимает в кассу мастер по маникюру, после чего начинаются выяснения через мессенджеры и просьбы прислать ещё денег. Крайне разочаровываете отношение, учитывая, что мастера выполняют свою работу качественно и быстро. После 7 лет посещения нет никакого желания связываться с таким персоналом и возвращаться в салон.
Smstretching
September 2023 •
5
Чистая, уютная студия, приветливый персонал и атмосферные тренировки 10/10