subscribers

subscription

45.6K

views

Tsentralniy by USTA Hotels

November 2024 •

Гостиниц хуже я не видала. Приехали в Екатеренбург с пятницы на субботу в 4утра, гостиницу сняли по пути на 2-е суток онлайн, прочитав хорошие отзывы на сайте, подумали центр города решили остановиться в Центральном. И это было худшее решение… Зашли в номер увидев грязный ковролин в каких то пятнах, полотенце застиранное, воды горячей не было, постель слава богу чистая была. Были очень уставшие с дороги, плюхнулись спать. Решили вопрос отложить до 9 утра, попросив другой номер. Проснувшись, воды горячей так и не стало, помылись прохладной водой, пошли на завтрак. Еда была абсолютно вся холодной, вроде было что поесть, но всё как то не вкусно, не было ни одно стола чистого, официанты с утра ходили уже уставшими, с недовольными лицами реагировали на просьбу убрать грязную посуду со стола. Если честно, на завтрак был только кофе вкусным. После не удачного завтрака мы решили не просить другой номер, а вовсе съехать с гостиницы. Подошли к администратору объяснив всю ситуацию, она начала оправдываться мол здание старое воды поэтому нет, надо подождать мин 20 возможно пойдет горячая вода. Мы ей еще раз объяснили, что хотим съехать, верните мол деньги за вторые сутки. Так она нам заявила, что не может помочь с возвратом денег за вторые сутки, мол кто то там отдыхает, увы. Мы просто были в полном шоке от такого места в центре Екатеринбурга и от людей которые там работают!!! Не теряйте денег и нервы оставаясь тут!