Катастрофа. Сервис в лучших советских традициях.
- мне нужна консультация по фундаменту
- менеджеры сейчас заняты, перезвоните позже
- как я узнаю, что они освободились и пора звонить?
- ну вы дозванивайтесь.
- может быть вы запишете телефон и кто-то перезвонит, когда освободится?
- нет, мы не перезваниваем
