Ozon
October 2024
1
Уважаемые руководители, просьба научить сотрудницу работать! 01.10.2024 примерное время 11.30 получали подгузники от двух разных продавцов. Сотрудник почему то списала сразу денежные средства со счета, хотя товар ещё не был проверен! В товаре из одного поставщика, оказалось, что от прислал не то количество, в связи с этим, товар должен был уехать на возврат, а денежные средства на счету. Так как сотрудница списала деньги, сказала, оформлять мне возврат. Почему мне?! Это ее ошибка!!! На вопрос назвать ее фамилию, говорить ничего не буду! И сказала, вы вообще знаете, что у нас творится. Мне все равно, что творится, я сделала заказ, будьте любезны выполнять свой функционал! Запись разговора есть! Сотрудник грубит, не знает свою работу! Должна сидеть как минимум с бейджеком.
Polyclinika.ru
July 2024
1
Осторожно очень с этим филиалом, может и с другими тоже! НЕ ОБНАРУЖИЛИ РАК МОЛОЧНОЙ ЖЕЛЕЗЫ!!! Я столкнулась именно с ним, моя история такая: Обратилась в этот филиал на Сухаревской (май 2024 года)с жалобой в груди был шарик. Записалась к онкологу, онколог назначил УЗИ, по результатам УЗИ, назначили пункцию. По результатам пункции ничего не обнаружили! Врач прописал мазь и таблетки! Решила перестраховаться и пошла в другую клинику (Июнь 2024 г.) мне там сразу назначили УЗИ и мамографию! И там обнаружили РАК молочной железы!!! Чтоб было понятно, время прошло меньше недели, как я обратилась в клинику На Сухаревской и в другую клинику (им. Блохина) в течении нескольких дней прошла все нужные обследования в том числе МРТ с контрастом, пункцию и много других. Рак ПОДТВЕРДИЛСЯ! Обратилась в клинику на Сухаревской для разбирательства, как можно было не обнаружить РАК, лечить его мазью и таблетками?! Предоставила все заключения, в том числе результат пункции!!!Со мной связались, сказали, что будет произведена проверка, ИТОГ ТАКОЙ: сказали, что вины их тут нет!!! Будьте осторожны, мы обращаемся ко врачам, не для того чтобы потом идти к другим врачам и подтверждать диагноз. Хорошо, что не стала ждать месяц, как прописал врач, а пошла к другому, с таким диагнозом время терять никак нельзя!
StroyEnergoKom
June 2023
1
Ужасная компания, сотрудники колл центра. В феврале месяце 2023 года, в доме по адресу Россошанская, дом 5 корпус 3, меняли счетчики всему дому. В одной квартите не поменяли счетчик, так как стоит тамбур. Ключи есть у управляющей компании, сотрудники снимают показания раз в 3 месяца с ключами. На следующий день, после замены счетчиков, я позвонила и оповестила компанию, что счетчик не поменян. Мне составили обращение. Номер не сказали, сказали ждите, с вами свяжутся. Такие обращения оставляла каждые две недели. Сейчас июль месяц и до сих пор так никто и не связался. Сегоднятопять звонила, опять составили обращения, ни номера не сказали, просто, я отправила. На мой вопрос, может вы не отправляете вовсе эти обращения, так как не присваевается номер, в течении всего времени со мной так никтг и не саязался, где гарантия, что в жтот раз свяжутся. А срок уже подходит к завершению!
Gorod Krasoty
May 2023
1
Была в салоне 6 мая 2023, подошла на ресепшн узнать цену стрижки, одна администратор разговаривала по телефону, другая видимо не знает толком расценок. В итоге мне озвучили цену за стрижку, я просила просто сушку волос. Итоговую сумму мне так и не назвали. Хотя, прежде чем пригласить к специалисту, должны дать подробную расшифровку услуг. Чуть позже одна из администраторов подошла в зал, когда меня уже начали стрич и дала мне бумажку, на которой указана только цена и время, расшифровки небыло, догадайся сама. Я спросила у парикмахера, почему такая цена, спросила несколько раз. Ответа так и небыло. После стрижки подошла к администраторам узнать, на что мне сказали, что у меня какая то "золотая сушка феном и круглой расчёской" стоимостью 550 рублей. Чтоб вы понимали, мне голову не мыли, попшикали несколько раз распрыскивателем и все. Просила я обычную сушку! Мне варили другую услугу. Стрижка стоила 390 рублей. Итог получился 940, за что, подстригли кончики и просушили феном. Времени просто небыло разбираться с администраторами. Кстати, при входе в салон, вечно кучкуются "мастера" на диванах. На ресепшн пока сама не поздаровываешься, на тебя внимание никто не обратит. Уважаемые владельцы, обратите внимание на персонал! И научите озвучивать сумму соответствующей итоговой сумме.
Mosenergosbyt
December 2021
1
Напишите объявление в интернете! Приходишь в офис, а это не ближний свет. А двери закрыты! В интернетене информация, что работает! И колл центр не оповещает, что не все офисы работают! Нормализуйте уже работу!
Старый мастер
November 2021
1
Ужасный мастер по пошиву одежды! Договорились на определенный день, в итоге по приходу за вещами, работа не была сделана! Договорились на другой день, в первой половине дня. И конечно же было не готово! И такая ситуация происходит не однократно! Часто спускаюсь в канцелярию, часто слышу от клиентов, как не готово?! Мы же договаривались на этот день и время. Мастер по пошиву одежды, не приветливая, хамоватая, к тому же цены кусаются!
Avoska
August 2021
1
09.08.2021 год, была в магазине Авоська, расположенный по адресу, г. Москва, Россошанский проезд 5, корп.1 Захожу в этот магазин регулярно, но ничего не меняется! Всегда работает одна касса! 09.08.2021 г. Примерно 20.30, при входе в магазин, очередь в кассу стояла до колбасой отдела. На просьбу пригласить ещё одного кассового работника, было сказано, что нет кассиров и некому работать. На просьбу позвать руководство, Вышла какая то женщина, не представила, не по форме. После многочисленных просьб, вышел все таки второй кассир! Позже, ещё вышли сотрудники, только не понятно, чем они занимаются. Как изначально было сказано. Что сотрудников больше нет, кроме одного кассира. Кассиры хамят покупателям! ФИО сотрудников не могу написать, так как все, обсолютно все сотрудники без бейджеков! На просьбу назвать фио, отвечают, не обязаны говорить. Так называемое руководство в лице женщины (короткая стрижка, светлые волосы) по другому описать не могу, так как её тоже попросили представиться, сказала, что она никому ничего не должна! И ушла. Просили жалобу книгу, но она тоже не была предоставлена.
Виктория
August 2020
1
Сотрудники не знают ассортимент товара магазина, где они работают! Подошла узнать о наличии товара, меня футболили от одного сотрудника к другому и в итоге последний сотрудник, который был в этот день в магазине, сказал посмотрите на прилавке , если там нету, значит этого товара нету. Даже не пытались помочь!
Алеа Авто
February 2019
1
Ужасный салон! Не ездийте сюда, потеряете весь день! Приехали в 11.00 сейчас время 19.50 еще машину не отдали! Обещали все сделать за 3 часа (одобрение и оформление кредита, и пригнать машину) в итоге сидим целый день и машину еще не видели! Договор купли/продажи подписывают сразу после одобрения кредита, и если отказываешься от машины по каким либо причинам, нужно выплатить ОТ СТОИМОСТИ машины 20%! Судите сами, подписали договор купли/продажи примерно в 14.00 время 19.50 машины так и нет! Уже хочется отказаться от машины, а сотрудники говорят, платите 20% от стоимости машины! И мы тут такие не одни! Не щнаем восколько привезут нам машину, а еще нужно подпимать документы, подключить сигнализацию. И еще не мало важное, еще сотрудники просят заплатить за оформление каких то документов 15 000, спрашивается за что?!