Красивый ресторан - ужасный сервис. Официант испортил весь вечер постоянными факапами. Началось всё с того, что на вопросы по меню он отвечал «я не пробовал, я не знаю», заканчивая тыканьем в лицо меню по 10 раз с предложением что-то заказать. Отмечу, мы были недовольны и уже сообщили об этом, неужели мы еще захотим что-то заказать?Наверное сами скажем в крайнем случае. Очень навязчиво и некрасиво. В конечном итоге не предложили ничего комплиментарного, не суть важно, но за испорченное настроение в ресторанах среднего уровня и выше принято вести себя иначе. Много хожу, но такого не встречала уже пару лет точно. Уровень спальной пивнушки. Желания возвращаться нет. Еда понравилась, но без изысков, исходные продукты самые простые, коктейли тоже банальные, и по вкусу и по подаче.
Отзыв не магазину, а сотрудникам. Ходила выбирала вино минут 10, женщина консультант стояла в зале и решала по телефону личные проблемы. Вторая женщина была на кассе, но тоже не участна в помощи покупателям и никаких знаний из мира вина или другого алкоголя у нее нет, хотя должны обучать и предоставлять материалы про товары. Скопилась очередь на кассе, вторая женщина с телефоном так к нам и не пришла, продолжала решать свои вопросы. Когда магазин только открылся сотрудники были намного квалифицированнее. Хозяин. Задумайся.
Мы посещали это заведение в ночь с 30 на 1 декабря. Начался наш вечер на очень приятно, хотя начитавшись плохих отзывов уже были готовы к худшему, но рекомендации друзей взяли над нами верх и мы пошли. Начну с того, что мы опаздывали и 30 минут не могли дозвониться хостес, чтобы предупредить и за нами держали стол. Телефон никто не брал, они его просто выключили. Приехали с опозданием, нас отказались сажать из-за отсутствия стола. Собственным напором мы прошли в зал, чтобы посмотреть обстановку. Пока стояли, увидели свободный стол и сами сели за него, работа хостес оставляет желать лучшего. Стол был не убран и убирать нам его стали только черед 10 минут как мы сели. Далее молодой мальчик официант не хотя принял заказ. Приходилось постоянно просить донести ложки, вилки, салфетки, он не хотел работать от слова совсем. Дошло до того, что мы просили посмотреть не готов ли наш коктейль и только после этого он шел и его приносил. Отвратительный сервис! И вишенкой на торте стал счет на чаевые, которые мы должны были обязательно оплатить. Вывод о месте сделали отрицательный, вкусные блюда и хорошую музыку испортил ужасный сервис. Практически носили свои блюда сами до стола. Судя по количеству народа внутри руководство не планирует наводить порядок с сервисом, ведь ходят и полная посадка. Наверное когда перестанут ходить, тогда задумаются. Поддерживаю все отрицательные отзывы ниже. Потанцевать и покушать можно хорошо и вкусно, но тарелки носить будете сами.