Заселили в номер, напротив которого ведется ремонт в другом номере. Шум и постоянные стуки не дают уснуть и хорошо отдохнуть. Никакой заботы о клиентах быть не может в таком случае. Если вы делаете ремонт, не заселяйте рядом с такими номерами, как минимум. А как максимум, закрывайте целый этаж и делайте себе ремонт на здоровье. Но то, как вы делаете сейчас, это ненормально! Вы называетесь именем города, но ни разу не соответствуете ему!
Была у мастера Марии 20.02.2024, у меня просто нет слов. Мастер просто не смогла мне сделать форму, которую я попросила, она элементарная. Из-за того, что у меня нет времени перезаписываться к другим мастерам, я попросила пилочку и сидела и делала форму себе сама. А на просьбы подкорректировать что-то по форме, я получала закатанные глаза, недовольное лицо и раздраженность. Администратор даже не спросила ничего, хотя все видели, что я сидела и пилила себе ногти сама. Сервис на уровне 0, решение конфликтных ситуаций на уровне -1