Superland
October 2024
5
Ребенок не хотел уходить! Пока ребенок играет можно посидеть в кафе. В кафе очень внимательное обслуживание. Всё понравилось! Рекомендую.
Marriott Voronezh
September 2023
4
Отель понравился. Очень подготовленный и внимательный персонал на рецепции. Поставил 4 звезды вместо пят потому, что территория возле отеля грязновата. Видно что менеджмент здания не очень профессиональный. Но это возможно потому, что в здании кроме отеля есть еще и бизнес-центр и само здание скорее всего не находится под управлением Марриотта. Да, и парковка для постояльцев почему-то платная. Просто имейте ввиду.
B2x
August 2022
1
Наконец-то дошли руки написать отзыв об этой компании. Хочу, чтобы как можно больше людей прочитали о моем опыте получения у них сервиса. Сразу напишу, что с таким ужасным сервисом я никогда прежде в своей жизни не сталкивался. Трижды подумайте, прежде чем обратиться в этот сервис за помощью. Теперь история: Я обратился в офис на Никольской 10 по поводу замены батареи в моем айфоне Х 14 июля 2022 г. Батарея заряжалась максимум на 77%, поэтому решил поменять. Выбрал B2X поскольку это авторизованный центр, а мне важно было, чтобы батарею поставили оригинальную. Цена меня устроила. Тут нужно упомянуть, что за исключением батареи телефон был в идеальном состоянии и никаких нареканий не вызывал. В сервисе никогда не был с момента приобретения в официальном магазине Apple за рубежом и никогда не вскрывался. Вместе с телефоном я предоставил оригинальный чек из магазина Apple указанием всех идентификационных данных телефона. Последний раз внутренности телефона видел робот, собиравший его на заводе. Так вот, в B2X мне сказали, что замена займет пару-тройку часов. Но, в исключительном случае, если вдруг что-то пойдет не так, или обнаружится какая-то неисправность, то телефон отправят на некий завод Apple в Подмосковье (что блин за завод Apple в Подмосковье?), и тогда ремонт займет около 3-х рабочих дней. Пару-тройку часов меня устраивало, 3 рабочих дня – нет. Тем более что сдавал я телефон в сервис в четверг, плюс три рабочих дня – это среда следующей недели. Прожить несколько дней без телефона для меня нереально. Но, поскольку замена батареи – дело тривиальное, телефон в отличном состоянии и проблем с ним никаких никогда не было, то для себя я решил, что риск отправки его на завод минимален. А если вдруг возникнут проблемы и телефон все же решать отправить, то я откажусь от сервиса и телефон заберу. Телефон у меня приняли в 14:00 и сказали приезжать за ним в 17:00. Я оставил им адрес своей эл. почты для связи, и они сказали, что уведомление о готовности телефона продублируют на почту. Не получив до 17:00 уведомление, я позвонил в их колл-центр. Мне сказали, что с телефоном возникли проблемы, поэтому его решили отправить «на завод». Я тут же сказал, чтобы его никуда не отправляли, и я сейчас за ним приеду. Приехав в офис на Никольскую, я услышал, что возвращать мой телефон они мне сейчас не собираются. Поскольку раз я подписал бумагу в самом начале, то они имеют полное право отправить мой телефон «на завод» хочу я того или нет. Типа таковы правила Apple. :-)) Сделать ничего нельзя, вернуть телефон нельзя до тех пор, пока его не получит Apple и не проведет какой-то там свой анализ. Я думаю, Apple сильно удивится, узнав, что у них такие правила. :-) На мое замечание о том, что владелец телефона я и я решаю его судьбу мне заявили, что раз бумаги мною были подписаны, то теперь телефон в их полном распоряжении и они не собираются его возвращать до истечения срока ремонта. Типа вариантов никаких нет. Тогда я там же в офисе написал заявление с требованием вернуть мне телефон в оригинальном состоянии без осуществления замены батареи и какого бы то ни было ремонта. Сказали что подумают что смогут сделать, но если и вернут, то я должен буду заплатить за диагностику. :-) Телефон мне вернули на следующий день. Денег за диагностику не взяли. Но, это было только начало истории!! Моя ошибка была в том, что я при получении не потребовал включить телефон при мне. Просто положил в карман и поехал домой. То, что он не включается отнес на полное истощение батареи. Дома телефон поставил на зарядку. Несмотря на все попытки телефон не включался. Все безуспешно. Отвез его в другой сервис. Его ПРИ МНЕ открыли. Прямо на моих глазах. Мой телефон внутри был фактически РАСКУРОЧЕН. Был оторван шлейф, были другие повреждения, которые просто нельзя сделать случайно. Телефон по моему мнению был поврежден УМЫШЛЕННО и явно ЗЛОНАМЕРЕНО. Вот такие вот дела, ребята. Сами решайте, доверять ли вам свои гаджеты компании B2X.