Нина Калмынина
5
0
subscribers
0
subscriptions
32.2K
views
Про качество процедур ничего не могу сказать, до них не дошло… Ситуация произошла сегодня со мною, и описанное ниже недопустимо по уровню сервиса в наше время.
Записалась на процедуру за две недели, специально освободила рабочее утро, тк вечером записаться сложно, нет мест. Приехала в город из пригорода. Накануне девочки звонили, подтвердила что буду. За день ответила в мессенджере, что БУДУ - прочитано администратором. Приезжаю в назначенный день, а моя запись отменена. Причина-вы не взяли трубку. Проверяю телефон, да был пропущенный звонок с пометкой СПАМ. До следующего клиента оставалось 25 минут, кабинет был свободен. Девушки даже НЕ попытались решить сложную ситуацию. Без намека на соучастие. Полное безразличие в общении с клиентом.
Если для компании приемлемо так вести бизнес, то могу пожелать дальнейшего «процветания», если важна репутация, то готова обсудить ситуацию с руководителем.
Спасибо за нашего питомца Цезаря. Много лет с вами и всегда качество на высшем уровне!
Наша чудесная новая школа. Самая главная боль родителей это перегрузка детей и огромные домашние задания. Здесь день организован так, что дети учаться и выполняют задания в школе. При этом есть масса дополнительных занятий включенных в программу. Ну и конечно же учителя провессионалы своего дела. Они горят своей работой. Спасибо что вы есть
Теперь обслуживаем автомобиль в другом центре. Замалчивают про акции, сдают автомобиль со сделанными работами, а по факту даже ни намёка на выполнение. Сваливают вину друг на друга.
