Klinika doktora Kirgizova
August 2023 •
1
Массаж и иглоукалывание как методы работают хорошо, условия оказания услуги могут быть не просто оскорбительными, но и опасными. На протяжении одного неполного курса процедур (7 сеансов) я отметила отношение к клиентам на очень низком уровне. В результате крайне пренебрежительного отношения со стороны «персонала» пришлось оказаться голышом при всем честном народе, пришлось пролежать с радио, долбящим прямо в ухо, при предварительно заказанных условиях процедуры в отдельном кабинете (после всех этих «приключений») пришлось встретиться с односторонней отменой ранее оговоренных условий: я задержалась на 2 МИНУТЫ, предупредив об этом заранее. Когда я пришла, мне сказали, что кабинет уже занят другим доктором! 2 МИНУТЫ И ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ ПРЕДУРЕЖДЕНИЕ! И уже оговоренные с клиентом обязательства об условиях процедуры отменены! А затем пришлось оказаться ЗАБЫТОЙ на сеансе иглотерапии на ЦЕЛЫЙ ЧАС. ВСЕ УШЛИ! ВСЕ! Там был какой-то общий повод. Просто ушли и забыли! Я звала, а в ответ тишина. В тишайшем небольшом помещении клиент с иголками оставлен в одиночестве больше часа! Потом через 1ч.20м. прибежал совсем другой специалист Шарипов А.В., молча, со стеклянным взглядом, вытащил иголки, даже спиртом не протер. Что то промямлил в ответ на вопрос: что произошло(?) о том, что это лечебная методика, и по быстрому сбежал. Даже не спросив, как я себя чувствую после такой процедуры. Девушка за стойкой на входе (не знаю, как именно они определяют эту функцию) одновременно пыталась сказать, что доктор (данных о котором на сайте этого медцентра нет) просил снять иголки через полтора часа, сообщила, что пришла в помещение одновременно с Шариповым А.В., а на мой вопрос: как же ее слова о рекомендации врача снять иголки через полтора часа, если Шарипов А.В. снял молча иголки сразу, как вбежал в кабинет, в 15:15, начала также со стеклянными глазами выкручиваться с повторяемым на разные лады утверждением и вопросом о том, заходил ли ко мне доктор с вопросом: как я себя чувствую. На этих словах девушка зависла даже и после того, как я сказала, что доктор заходил с этим вопросом только при начале процедуры и установке игл. Эти двое прибежали в 15:15 в офис, даже не согласовав детали вранья о причинах и обстоятельствах «продления» процедуры. Вообще мне было бы достаточно искреннего и простого извинения. Но такое бездарное и циничное вранье по поводу нарушения элементарных условий безопасности оказания медицинской услуги сделало неприемлемыми дальнейшее пользование услугами этого медицинского центра. Данных о докторе, проводившем иглотерапию, нет ни на сайте Центра доктора Киргизова, ни на других сайтах, содержащих информацию об этом центре. Шесть проведенных до этого сеансов иглотерапии длились по 40 минут. Я не была предупреждена о длительности процедуры более часа. Даже 40 минут сложно лежать не шевелясь, а здесь, если доктор решил продлить процедуру, разве он не должен был предупредить об этом и потом зайти, чтобы выяснить, как я себя чувствую? Когда иголки установлены и на руках и на ногах, просто шевеление причиняет боль, а встать и взять телефон просто невозможно. На зов: «Ау», «Про меня забыли?», «Доктор!» никто не отвечал. «И ТИШИНА! И…» Как можно оставить клиента ОДНОГО в этом медицинском офисе?