Avgustin
October 2024 •
1
Были в ресторане 28.09.2024 года, очень хотелось провести вечер на высоте, но увы вечер был испорчен. Начнем с «доброжелательного» администратора Марины, на вид такая пай девушка, но оказалась гадкой хабалкой. На входе встретила нас и чуть ли не с открытия двери стала кричать, что мест нет, далее мы вошли в ресторан и сказали, что бронировали столик, на что та ответила, что мест нет, хотя весь ресторан был пустой. Когда подошла другая девушка администратор и хотела нам предложить место, то эта девушка сразу продолжила, что без брони в наш ресторан не приходят. Спасибо администратору Олесе , которая нашла нам столик и проводила. Далее вечер продолжил быть еще более «веселый», видимо администратор Марина подговорила еще нашу официантку, что та подошла к нам уже возмущенная и сказала « что хотите», как минимум за такое обслуживание хотелось развернуться и уйти, но уж очень любим Ваш ресторан и ходим к вам постоянно. Официантка Ксения весь вечер нам ходила и чуть ли не кидала тарелки, не забирала пустые и по итогу наш стол был похож на свинарник. Вечер был испорчен полностью! Из-за таких личностей больше не будем оставаться постоянными гостями ресторана «Августин», а руководству хочется передать, что раньше администраторы были гораздо гостеприимными, если вы хотите сохранять постоянных гостей, то почему не научить персонал нормально общаться с гостями. Оценка 0 из 5, увы, но такой вечер не смогла скрасить даже вкусная кухня. Спасибо большое ресторан Августин за «теплый» прием.