Эдуард Гордиенко
3
0
subscribers
0
subscriptions
103.4K
views
Отличный салон. Стригусь только в нём около 4-х лет. Удобное расположение, притная атмосфера, вежливый персонал. Обо всех мастерах не знаю, обслуживаюсь в последнее время у одного. Профессиональные навыки, отношение к клиенту меня полностью устраивает. Спасибо за вашу работу. При возможности, буду рекомендовать друзьям ваш салон.
После покупки автомобиля с помощью Дмитрия обратился в СТО Кармастер для обслуживания после покупки. Все работы были проведены быстро и качественно. Ещё и скидку сделали на материалы. Благодарю за хорошо выполненную работу. В дальнейшем буду обслуживать свои автомобили только на Кармастер.
30.10.2021 Приобрёл в этом салоне автомобиль Lada Vesta SW Cross. Заранее дозвонился менеджером Владимиром. Всё оговорили и договорились. Я внёс предоплату и через 2 дня приехал из Крыма за автомобилем. Обслуживание при продаже автомобиля мне понравилось. Всё было быстро и понятно. Это и понятно, ведь деньги в кассу я ещё не внёс. Автосалоном было навязано домов более чем на 120000 р. Но меня это устроило и автомобиль был приобретён. Далее, уже приехав в Крым, я обнаружил, что при установке доп. оборудования (упоры капота) были допущены грубые нарушения (поставлены вверх ногами и поцарапана заводская краска). Позвонил менеджеру, выслал фото. По поводу поцарапанной краски, вину признал, но сказал, чтобы это устранить мне нужно за свой счёт приехать к ним, а это 1200 км. На моё предложение компенсировать ремонт финансово или хотя бы почтой отправить 30 гр. краски, поступил отказ. В связи с этим делаю вывод, что механик, который занимался моим автомобилем рукожоп, гнать таких нужно. И сотрудники автосалона делают для клиента всё, ровно до момента оплаты. Такой мелочностью они складывают о себе отрицательное мнение.
Вывод: к сотрудничеству не рекомендую, пока там работают такие механики и приёмщики, никому не посоветую у них проходить ТО и обслуживать свой автомобиль. Лично к менеджеру Владимиру претензий нет. Он старался, как мог, решить этот вопрос, но руководство решило иначе.