Выражаем особую благодарность Нине Мельник за оперативность в оформлении документов на новвый авто, все было на высшем уровне, в 13.00 приехали на одном авто а через пару часов уже на новом.
Хотелось бы элементарных вещей... Привели ребёнка к педиатру, долго долго печатала потом чтобы помыть руки, до этого другой был ребёнок на приеме, начала осмотр...
Впервые была в данной гостинице, претензий нет к обслуживанию номеров, все чисто, уборка каждый день, персонал всегда с улыбкой... Но девушки которые заселяют... Отдельная тема, сначала заселились в номер который был не убран, при выписке допустили ошибку в фамилии, на вопрос может замените документы подтверждающие проживание тк документ необходим для отчёта, просто ручкой зачеркнули букву, поставили правильную со словами ВЫ У НАС ТАКАЯ НЕ ПЕРВАЯ МЫ ВСЕМ ТАК ДЕЛАЕМ... Просто без комментария... На вопрос что документы для отчёта и так не примут, ответили ничего делать не будем тк мы вас выписали... Отдельное Спасибо старшему администратору, которая заменила все документы
Очень грязные и практически все сломаны тележки для продуктов, в таком же состоянии и и корзины для продуктов (грязные)..Только за это минус три звезды, к персоналу претензий нет, отзывчивые и когда очередь на кассе оперативно открывают ещё 2