VTB Bank
October 2023 •
1
Уважаемое руководство отделения банка на Ропшинской, если Вам важно мнение Ваших клиентов, то огромная просьба выделить отдельного специалиста, который будет заниматься сейфовыми ячейками. Очень неудобно и неправильно ждать в общей очереди, пока единственный сотрудник, имеющий право доступа к сейфовым ячейкам, ведет текущий прием клиентов. Первый раз сталкиваюсь с подобным. Люди приходят по разным вопросам, консультации по которым длятся далеко не 2 минуты. Посещение банковской ячейки, которое по факту занимает 3-5 минут, увеличивается по времени минимум в 10 раз. Это не сервис! Потенциальные клиенты этого отделения, подумайте много раз, прежде чем взять в аренду ячейку именно в этом отделении.
Dixi
March 2022 •
1
Отвратительная организация парковки - обязан провести на ней не 15 минут как заявлено, а как минимум в 2 раза дольше. Ответ оператора на паркинге - обращайтесь к начальству. Да я просто не поеду в этот магазин и все. Ещё с начальством я не разобралась, мне время что ли некуда потратить