ДоРс
February 2021 •
1
Покупали межкомнатные двери в данном магазине еще в 2019 году. На тот момент не было притензий к доставке и к качеству дверей. После случилось неприятное происшествие, у одной из дверей треснула деревянная деталь между стеклами. Обратились в магазин. Нам посоветовали просто её заменить, что бы не менять дверное полотно. Заказ оформили в августе 2020 г. Оплатили чуть меньше 1000 р. После оформления заказа никто не звонил около 2-ух месяцев. Мы начали самостоятельно узнавать статус заказа. Каждый звонок нам говорили, что все хорошо, заказ будет доставлен. И наконец доставили. Где-то в ноябре месяце. Но как оказалось, деталь пришла не тех размеров и не того цвета, хотя в договоре было прописано все верно. Продавцы извинились и пообещали доставить заказ побыстрее. Ничего не пришло. Мы написали в январе заявление о возврате денежных средств, но нас уверили, что теперь все под контролем, деталь погружена и едет к нам. Терпение было на пределе. Решили, что она действительно к нам доедет. До сегодняшнего числа 1.02.2021 заказ не дошел. Отвратиленая работа консультантов магазина, которые кидают пыль в глаза, врут и дают бессмысленную надежду. Ужасная работа дверной компании. Потеряно куча времени. Уважаемый "дорс" если вы не можете предоставить какие-то определенные услуги, не нужно обманывать людей. Скажите по факту как есть. За время ожидания этой детали мы уже б давно могли приобрести и установить дверное полотно.
Уютный Мир
January 2021 •
1
Качество мебели и обслуживание оставляет желать лучшего. Крайне не довольны. Изначально приобрели шкаф, как оказалось позже бракованный. Был спор на счёт сборки, видите ли меня не услышали и сборку не внесли в сумму. Ругаться не стали, собрали сами. Промучались, думали, что дело в нас, как позже оказалось мебель некачественная и мы не первые покупатели, кто это понял. После решили дать магазину 2-ой шанс, понравился кухонный уголок со спальным местом (отлично подходил по размерам и устраивала сумма), но при вскрытии упаковки сборщик обнаружил поломку основного корпуса детали оставил мебель в разобранном виде и уехал. После обратились в магазин с намерением возвратить сумму заказа в полном объеме. Меня уверили, что средства вернут чуть ли не на следующий день. Написала заявление о возврате денежных средств, отсканировали документы. Мебель не забрали в назначенное время и день, деньги соответственно тоже ещё не вернули. Не рекомендую данный магазин. Цена мебели безусловно приятная, но совершенно не стоит ваших нервов!