She
September 2024
5
Я думаю отношение персонала к гостям отражает уровень места. Я очень довольна. 10/10 для меня. Праздновала день рождения, когда позвонила забронировать место, меня сразу спросили есть ли повод, я ответила, что д.р. Про десерты не нужно было напоминать, искать официантов, суетиться - принесли сразу после горячего, не задавая лишних вопросов. И вот все так, очень гармонично, своевременно. Еда-супер, осьминог очень нежный, плюс приятные комплементы от ресторана. Большое спасибо!
Tootsie
June 2024
5
Лучшие ребра в Москве и Питере. Атмосфера, обслуживание 10/10
Rockyteam
July 2023
5
Очень рекомендую это место. Хожу на индивы по кикбоксингу к Анастасии. Пока это лучший тренер на моем опыте. Очень профессиональная и чуткая, внимательная к постановке техники и безопасности на тренировках, с прекрасной речью и большим разнообразием упражнений. Я перепробовала кучу клубов, тренеров, групповых и индивидуальных тренировок, но только теперь поняла, что такое индивидуальный подход. Когда занимаешься удовольствием и видишь результаты! У меня работа за компом, часто болит спина, а после тренировок чувствую себя просто прекрасно. В самом зале всегда приятная дружелюбная атмосфера. Просто огромный респект спасибо Анастасии и клубу за крутую работу!! 🫶
Rixos Krasnaya Polyana Sochi
July 2023
5
Я часто путешествую и бываю в разных отелях, очень ценю комфорт и качество обслуживания. Этот отель - просто в самое сердечко. От начала и до конца. После того, как я прилетела, я больше ни о чем не беспокоилась, все идеально продумано и организовано, а это именно то, что я хотела для своего отпуска. В хорошую погоду на шаттле от отеля я ездила на море, или гуляла по пешим маршрутам рядом или поднималась на вершину горы - это просто восторг. В пасмурную погоду, того лучше - спа работает с утра и до вечера.)) Занятия по йоге включены. Вид из отеля лучше, чем из всех видовых ресторанов поблизости. Первые дни выходить не хотелось))) Прекрасное спа - идеально скрашивающее пасмурные дни. Место спокойное, не шумное, отдыхать было очень приятно. В номере колонка Алиса. Хочу подчеркнуть высокий уровень сервиса, в ресторанах, на ресепшн отеля. Отдельное спасибо хочу сказать Лизе, она была очень внимательна, чувствовалась личная вовлеченность, что особенно приятно. Лиза знала, как решить любую мою проблему/вопрос, предложила много интересных активностей, помогла с организацией, просто украсила мой отдых.)) Обязательно приеду снова и буду рекомендовать именно этот отель. Спасибо! 💙
Contrast
April 2023
1
Отвратительный сервис. Впервые, когда мне выдали чужую вещь вместе с моими и пришлось ехать возвращать и тратить свое время, я подумала - случайность, человеческий фактор, бывает. Но когда нетрезвый менеджер списала у меня сумму в 10 раз больше, чем по чеку, а потом сообщила, что у нее заканчивается рабочий день, я была мягко говоря в шоке. Через два часа (!!!) проведенных в отделении удалось сделать возврат. И я бы даже не стала писать этот отзыв, а просто перестала бы пользоваться услугами, если бы на следующий день эта же сумма (более 50 тысяч) не списалась снова. И менеджер предложила мне самой решить этот вопрос с банком! А оператор, с которым я разговаривала, и которая обещала решить вопрос и перезвонить, как вы можете догадаться и не решила и не перезвонила. Об извинениях и речи не шло с самого начала. Стоит ли говорить, что деньги ещё не вернули?