Маргарита
4
0
subscribers
0
subscriptions
34.3K
views
была в the бык 18.02 примерно в 2 часа дня. официант был крайне неприветлив. и это далеко не первый такой официант у вас, вы их отбираете по отсутствию улыбки на лице? подойдя к столу, даже не поздоровался и холодным взглядом дал понять, что мне нужно продиктовать свой заказ. заставляют снять верхнюю одежду, но в самом ресторане очень холодно. пледы не предлагают. приборы ненатёртые. когда официант вынес блюдо, приятного аппетита не пожелали.
из плюсов: вкусно, быстро, грязную посуду убирают со стола почти сразу.
про напитки: в сырном рафе ничего сырного нет, по вкусу как обычный ванильный раф.
обслуживание как в столовой, ниже реально некуда. отправьте ваших официантов на тренинг по стандартам обслуживания, или как минимум научите их здороваться с гостями.
были 16.02 вечером, обслуживание на нуле. официанты стоят кучкой у лестницы болтают, пока на столах горы грязной посуды. гости жалобно смотрят в зал, в надежде, что на них обратят внимание и как минимум примут заказ. ни одной улыбки от официантки за весь вечер мы не получили. еду приносили по готовности, не предупредив об этом. приятного аппетита также не пожелали, окинули холодным взглядом и отошли.
чувствовали себя некомфортно, чтобы спросить что-либо или попросить приходилось по долгу пилить взглядом официантов, но по итогу приходилось вставать и подходить или активно махать рукой,чтобы обратить на себя внимание.
впечатление сложилось такое, что сотрудники просто разносят еду, а не продвигают продукт ресторана и тем более не оказывают сервис.
Очень уютная, чистая клиника. В уборной есть все необходимые средства гигиены. Персонал очень приятный, приветливый. После консультации с Юлианой, только убедилась в том, что она просто золотой врач. Только самые положительные впечатления после клиники.
Приходим сюда регулярно со шпицем. Уровень обслуживания и качество проведенных процедур всегда на высоте. После комплексного ухода пёсик выходит шёлковым, идеально вычесанным, а главное счастливым. Удобства есть и для хозяев: можно бесплатно выпить кофе или чай. Цена приемлемая. Рабочая зона открытая, так что можно быть уверенным, что твоего пёселя не обижают.
Поставили неверный диагноз, из-за чего чуть не лишили собаки жизни. Пришли с собакой с проблемой запоров. Сделали снимок, осмотрели, сказали, что ничего страшного, выписали Креон, сказали кормить только кормом. Все соблюдали. В итоге через месяц состояние собаки значительно ухудшилось, пошли в другую клинику, показываем снимки, врач в шоке, говорит, что на снимках видна грыжа, на осмотре выявилось выпадение кишечника в анусовую область, сказали, что нужно срочно собаку оперировать. Если хотите, чтобы ваши питомцы были живы, не ходите в Герстендорф! Врачи не заинтересованы в лечении и тем более выздоровлении своих пациентов.