Прекрасное заведение! Все очень вкусно, прекрасный персонал, решают любой запрос. Быстрая и оперативная подача, все горячее
Gastrodvor
September 2024
5
Прекрасное место,большой выбор блюд и классная атмосфера
Gerstendorf
September 2024
1
Ужасная клиника! Чуть не погубили моего кота, халатное и безответственное отношение!
17.09 вечером моему коту стало плохо, его рвало, он отказался от еды и воды, не двигался и просто лежал. Позвонили в клинику в 19:00 с просьбой о помощи в экстренной ситуации - на что нам сказали, что сегодня не примут, не предложив взамен записаться на утро другого дня или еще что-то, выбивали клешнями у них запись (роковая ошибка). Начали сами давать ему энтеросорбент, так как кот был обезвожен без еды и воды.
18.09 в 10:00 привезли кота по записи, ему измерили температуру, взяли кровь на анализы, мочу и кал мы сами собрали и сдали на анализы (недоврачи арт разговоре по телефону даже не сказали об этом), пошли делать узи - и даже этого не смогли нормально сделать, сказали «у вас он жирный, ничего не видно».
Результатов узи не дали, результаты анализов сказали что пришлют на почту, и рекомендаций было «ну, наблюдайте».
Мы продолжили отпаивать кота энтеросорбентом, ему стало получше, но ощущение что с ним что-то плохое происходит - не покидало.
В итоге, 19.09 нам с утра выслали анализы, три сообщения отдельными файлами (без рекомендаций, без пометок и чего-либо).
Мы посмотрели анализы (один файл не открывался), и стали наблюдать за котом, как нам и рекомендовали.
Через сутки мой питомец опять отказался от еды и воды, у него не было сил держать голову и даже открыть глаза. В панике мы позвонили в эту клинику, на что нам был выдан ответ хамоватым мужчиной «а что вы хотели, у него печень отказывает. Ждите, скоро он у вас пожелтеет».
К тому моменту кот был уже желтым.
Я в истерике нашла другую клинику, где буквально с ого света вытащили моего кота, нормально сделав ему узи, выдав все результаты на руки, сделав ему необходимые процедуры, уколы и капельницы, а так же дав все рекомендации и рассказывая подробно и полностью что происходит и какие у кота прогнозы (спасибо им за это).
Моей самой ГЛАВНОЙ ошибкой было изначально обратиться в эту вет.клинику Герстендорф!
Как вытянуть деньги - они самые первые, а как оказать помощь - они отмалчиваются! За узи деньги стянули, а в итоге ничего нам на руки не выдали, и самое главное - отмалчивались! Не так важны эти 500 рублей за консультацию по анализам, почему нельзя сказать о том, что анализы плохие? Вы вет.врачи!
Но вам нужны только деньги, а не спасенные жизни животных!
Еще в прошлом году делали у вас операцию по удалению зубного камня, вы и тогда стянули вдвое больше денег, чем отговаривалось на осмотре.
Да и деньги тут не важны - вы со спокойной душой отпустили моего пцшистика умирать!
Дорогие читатели, кто выбирает клинику для своих животных в экстренных ситуациях - если хотите, чтобы ваш питомец остался ЖИВ, то обходите это место стороной!
Здесь с вас только сдерут деньги на вашем горе, а как таковой помощи не окажут! И так же халатно по телефону скажут «ну в что вы хотели?»
Steak it easy
August 2024
5
Прекрасное заведение, с качественным обслуживанием и превосходным качеством блюд из свежих ингредиентов! Приятный интерьер, дружелюбные официанты. Все вопросы быстро решаются, претензий не имею!
Kristin
July 2024
2
Прекрасный Мастер Юлия, знает свое дело и профессионально выполняет свою работу. Только из-за нее не ставлю самую низкую оценку. Но вот администратор, которая сегодня была на смене - неквалифицированный специалист. Сегодня, 10.07.24 года я посещала данный салон для того, чтобы обновить свое каре. После оказания услуги цена отличалась от заявленной при записи онлайн на 500 рублей и составляла 2000 тысячи рублей. Я уточнила у администратора откуда взялось такое ценообразование, на что мне начали утверждать, что мои волосы до плеч (!) считались длинными волосами. Посоветовала мне походить по другим салонам и узнать что такое средние волосы. Начала показывать на других клиентах что является короткими волосами, и утверждала, что сейчас сделанное мне каре (которое чуть ниже уха) является средними волосами. Я была несогласна с такой ценой за процедуру. В прошлый раз, когда я пришла с волосами ниже поясницы, другая девушка администратор сразу предупредила меня, что я неправильно выбрала услугу при записи, и что на мои волосы цена будет другая, причем сразу озвучила точную. В этот же раз меня никто ни о чем не предупредил, и цену озвучили постфактум после оказания услуги, точно такую же, которую я заплатила в прошлый раз. Обратите, пожалуйста, внимание, на данного администратора и проведите ей краткий курс о том, как общаться с клиентами и как быть компетентным и клиентоориентированным сотрудником. И что об изменении цены на услугу предупреждают до услуги, а не постфактум. Ниже прилагаю фото длинны волос, которые для администратора являлись длинными.
Modern Magic
May 2024
5
Это лучшее место, с уютной атмосферой, знающими работницами, и классным выбором рабочих инструментов! Готова возвращаться сюда снова и снова!