AlexGlass
July 2024 •
3
Разделю отзыв на две части: 1. Операторы колл центра работают на отлично, вежливо отвечают на звонок, информируют о цене, подбирают стекла, записывают на ремонт. Порадовало, что за день до ремонта напоминают о записи, так же плюс, что в день ремонта освободилось место пораньше и оператор позвонил с предложением пригнать машину чуть раньше записи. Операторам ставлю твердую пятерку. 2. Работе сервиса ставлю 2 из 5. Понимаю, что стекло было снято, так как машина была после кузовного ремонта. Стекло конечно вклеили, вопросов нет, но почему не собрали, остальное: щетки стеклоочистителя, дефлектор, рамку лобового стекла, все так и осталось лежать в машине. Теперь придется тратить время и собирать самостоятельно. Могли бы позвонить и согласовать сборку за доплату, но видимо и так сойдёт. Самое неприятное, что в счете выставлена оплата за перенос крепления зеркала заднего вида, а эта работа не была выполнена, зеркало так и лежит в салоне с креплением. Итог: По цене конечно предложение здесь хорошее, но в следующий раз сюда не обращусь и никому рекомендовать не буду, лучше переплатить, но с экономить свое время!
Retruck Service
June 2024 •
5
Отличная станция. Электрик Сергей от бога! Машина простояла у дилеров в Вольво центре месяц и в Джон Трак две недели, ничего не могли найти, разводили руками, собирали комиссии.Пригнал сюда Донфенг с потерей мощности уже без надежды, что сделают. Через 1.5 часа забрал исправную машину! Спасибо команде Ретрак!