Михаил К.
7
1
subscriber
0
subscriptions
201.5K
views
Встречали новый год в данном заведении. Еда, музыка, атмосфера праздника удалась на 100%. Блестящая работы команды заведения по настоящему украсила этот вечер.
12.12.2024 года в 19:35 ПВЗ был закрыт в рабочее время и не работал без объяснения причин.
Неадекватные тарифы на отправку заказных писем. Аналогичное письмо отправленное из Москвы стоило процентов на 40 дешевле.
Отправка письма первым классом без согласия отправителя, просто по умолчанию. О данном факте отправитель узнает когда получает чек.
Сочувствую жителям которые отвалили по 900к за квадрат и видят из окна не пруд, а колхозников, блогеров и прочий био-мусор с патриков)
Заказ #66 был сделан в киоске самообслуживания 28.10.2024 года в 19:41. Время ожидания составило 30 минут в следствии чего был вынужден отменить заказ.
Менеджер ответственный за организацию работы отсутствовал, персонал не справляется. Книга жалоб на положенном месте так же найдена не была. Больше сюда не ногой.
Компьютер перестал работать и загружаться. Привез в сервис, ребята менее чем за сутки выяснили в чем причина, предложили несколько вариантов решения проблем с разными бюджетами и выполнили согласованный объем работ. Отличный сервис.
Время выдачи заказов курьерам служб доставок составляет 40-50 минут. Заказы отменяют из-за долгой сборки, курьеры теряют доход.
21.07.2024 года являясь курьером сервиса Яндекс еда выполнял доставку заказа для клиента (номер заказа на скриншоте).
Прибыл в ресторан в соответствии с таймером приложения доставки и ждал заказ у места выдачи доставок около 5-10 минут.
Из-за того что ресторан не успевал готовить заказы, менеджер (девушка в белой рубашке) стала отменять заказы по причине опоздания курьеров, хотя по факту курьеры прибыли вовремя и не получали заказы по причине того что их не успевали собрать и отдать.
В результате этого произвола, курьеры стали получать штрафы от Яндекса, не являюсь виновными в срыве доставки заказа.
Прошу администрацию разобраться с директором данного заведения и возможно найти туда человека, который сможет организовать работу коллектива, и не позволит сотрудникам заниматься самоуправством.
К сожалению для получения зарплаты очень попросили открыть счет в данном банке.
Неделю пытался попасть в отделение для открытия простого расчетного счета. Три дня приезжал за 40 мин до закрытия, но счет открыть не успевали.
Пришлось отпрашиваться с работы.
Сегодня эта чудесная операция наконец случилась, продлилось все это действо 40 минут.
10 минут подписание нужных документов на открытие расчетного счета.
Оставшиеся 30 навязывание ненужных допов и их настройка (пластиковая, карта, латежный стикер, скачивание приложения и т.д.) и тд.
На попытку отказа от допов - аргументы что они бесплатные и без них открыть счет невозможно, что является полным враньём.
Научите сотрудников делать то что нужно клиенту, а не закрывать "план" дешевыми способами навязывания ненужных доп. услуг и продуктов.
Едете в данное отделение ? Закладывайте минимум час на его посещение. Потому что людей тут держат за столами по 40 минут навязывая то, что они не просили.
Заказывал на корпоратив на 8 марта. Привезли быстро. Пироги очень вкусные, много начинки, мало теста.