Delovye Linii
March 2022 •
1
Это самая ужасная логистическая компания с которой мне пришлось работать. Я отправляю груз на маркетплейсы примерно 2 раза в месяц. Около 5 поставок делала через Деловые линии и все были с косяками. Приходилось все время переносить поставки потому что либо груз не приходил вовремя в их центр либо выходные выпадали. Но край терпения лопнул когда менеджер при заполнении заявки указала обрешётку, что увеличило стоимость логистики в 2 раза, перерасчёт мне никто так и не сделал, ещё и требование пока не оплатите груз поставить вовремя не сможем. В итоге около 20к потеряно, когда оплатила груз менеджер сообщила о том что они потеряли половину моей поставки🤦‍♂️ Прямо перед Новым годом, когда каждый день просрочки несёт большие потери продаж. Компания абсолютно не организована, считаю когда доставка идёт для бизнеса необходимо за каждым клиентом закреплять своего менеджера. Получилось так что я каждый день звонила и общалась с разными специалистами колл центра и все кормили обещаниями. В итоге груз нашли поставку сделал только через 2 недели. Жаль потраченных денег ( логистика вышла дороже товара🤷‍♀️), времени ну и больше всего нервов. Крайне не рекомендую данную компанию для логистики в сфере бизнеса, организации 0, и сроки не соблюдаются, связаться с вышестоящими менеджерами не предоставляется возможным. Кстате, заявку на возврат средств уже около 3 месяцев рассматривают, но я уже и не жду. И все мои знакомые того же мнения об этой компании.
Mpez
March 2022 •
5
Очень довольна сотрудничеством с данной компанией. Всегда доставка в день забора груза и цены 🔥