Ранее была в Питере много раз и чаще всего останавливалась в отелях ниже заявленного здесь уровня (и ниже оплату разумеется), сейчас искала отель для мужа, решила выбрать выше уровень и наткнулась на данный отель (читала отзывы и на негативные подумала: ну у всех бывает, может у людей день не задался, поэтому закрыла глаза на них)
Оказалось зря! Происходит ровно тоже самое, что было в тех отзывах:
- на ресепшен не дозвониться
- если к ним спуститься, то вечные очереди даже ночью (ресепшен на 4 отеля один я так понимаю)
- общение сотрудников оставляет желать лучшего
- уборка не совершалась (может тут так не принято, но сколько раз до этого была в отелях, всегда все убирали)
- завтраки… (лучше бы мы не доплачивали за них) не нравятся от слова совсем (как вкус, так и разнообразие продуктов)
- при бронировании не указано, что бассейн и зал за отдельную плату, хотя в соседних отелях это было указано
Подведем итог: надо было ориентироваться на свой прошлый опыт и заселяться там, где были ранее, а не ориентироваться на то что здесь ценник выше (в ожиданиях что и сервис будет ХОТЯ БЫ равный)
А вам рекомендация: верить негативным отзывам на данный отель
Поверьте, я очень редко пишу отзывы, тем более негативные
Одна звезда за расположение, вторая - за номер (симпатичный стандартный номер)