Постоянно сломан терминал для оплаты и принимают только наличные
Тануки
May 2024 •
1
7 марта 2024 года мы сделали заказ на самовывоз роллов. При распаковке заказа дома было обнаружено, что 2 из 11 позиций отсутствуют. Немедленно связались со службой клиентского сервиса. Сотрудники проверили информацию и сообщили, что из-за большого количества заказов перед праздниками могла возникнуть путаница. Денежные средства будут возвращены в течение 14 дней.
В течение последних двух месяцев при каждом обращении на горячую линию специалисты компании приносят извинения и обещают в ближайшее время решить вопрос и осуществить возврат денежных средств, однако до сих пор ничего не произошло, а единсткнным вариантом решения, если денежные средства так и не будут возвращены было предложено снова позвонить на горячию линию.
Обращение, отправленное более месяца назад на электронную почту, также осталось без ответа после того, как ему был присвоен номер. Повторное письмо было просто проигнорировано.
Micron-Media
June 2022 •
3
Привлекательные тарифы и условия подключения, но ушёл месяц на то, что бы выяснить, что компания не имеет прав на использование линии по которой планировалось подключение по моему адресу. Вернее как сообщил сотрудник компании все разрешения и права у них есть, но подтверждать информацию документами они не хотят и остаётся только верить.