Алексей А
7
1
subscriber
3
subscriptions
39.6K
views
Полнейшее разочарование! Начиная от заказа до качества роллов. В течение 20 минут пытался дозвониться, никто не брал трубку и не перезванивал. Сайт предлагал сделать заказ только с предоплатой, но если тебе не отвечают на звонок возникает сомнение в функционировании заведения. Был недалеко, заехал. Дама на кассе вяло согласилась, что были неотвеченные звонки. Думаете извинилась? Объяснила ситуацию? Мягко говоря, нет.
Заказ был готов за 20 минут, норм. 5 наименований роллов упакованы в 2 прозрачные, пластиковые емкости, 3+2. Общий вес 1088 гр, цена 2100 рублей, т.е. примерно 2000 рублей за кг. (Кстати нигде, ни в меню, ни на сайте вы не найдете вес товара, только количество роллов)
А теперь о качестве. Скорее всего восторженные отзывы написали знакомые работников/хозяина или просто боты. Роллы просто разваливались при попытках их взять. При прикасании к соусу рассыпались. Соус, "васаби" и имбирь упакованы в отдельные маленькие емкости, объем нормальный. Соус средненький, имбирь вкусный, "васаби" отстой.
На вкус развалившиеся роллы суховатые, явно чувствуется попытка использования дешевых компонентов.
Итог. Есть можно- да (выжили все, не отравились), вкусно- нет, отношение к клиенту- думаю понятно из описанного выше, будем заказывать ещё/рекомендовать- категорически нет.
Отзыв написан через сутки после заказа, субъективен, на основании мнения 5 потребителей продукта. Мнение сформировано после 2 заказов: в феврале и апреле 2025 г.
Испорченный отдых.
Где обещанный ультра олл инклюзив? Где нормальное отношение к клиентам? Плюсы- чистота в номерах, бассейне, корпусе. Питание разнообразное, алкоголь не пробовал, не нужен.
Минусы. Холл корпуса маленький, постоянные очереди на заселение/ выселение. Селят в один корпус, хотя продают билеты во все. Сквозной проход по первому этажу к лифтам через обеденный зал "ресторана". Лифты приходится постоянно ждать или ходить по лестнице в стиле аварийного выхода на заводе. Качество блюд очень ниже среднего, не отравились, не голодали, но невкусно, больше выкинули. Снэк-бар работает, но на улице, на ветру вечером очень холодно, не спасают пледы.
И вишенка на торте- парковка! Во всех отзывах все пишут негатив о платной парковке на территории. Казалось бы, что проще- включите стоимость в цену номера, если вы такие крохоборы. Нет, тут ещё и разная стоимость парковочного места! Охрана на въезде отправляет на дорогие места, а на ресепшене не предупреждают, что вас поставили на "ВИП - парковку" и берут плату за дешёвые. И за час до отъезда вам по телефону звонят и предлагают оплатить разницу! И им всё равно предупредили вас или нет. И вас не выпустят за ворота этого "пятизвездочного" шалмана просто так, ещё есть квест сдачи номера!
Я очень непритязателен, чаще хвалю людей, знаю каким трудом создается качественный сервис, но тут достали просто!
Грустное зрелище. Кто сколько мог, коммерсанты и власть придержащие, тот столько и урвал.
3 звезды исключительно за персонал. Сам банк 0 баллов. Как вам "клиенториентированность"? Часы работы 08.30-17.30, с понедельника по пятницу, т.е. в то время, когда у основной массы их клиентов так же рабочее время. В выходные банкиры отдыхают, умаялись бедные на кнопки давить. Сделайте выходной в понедельник, суббота рабочий день. Перемежайте график, день 08.30-17.30, день- 10.30-19.30. Да кому из банкиров это надо, клиенты никуда не денутся, сами решат свои проблемы.
В целом рядовой местячковый "Магнит". Мало покупателей, одна работающая касса, все покупатели в очереди ждут, когда кассир обсудит все новости со знакомой. Неторопливоая сельская пастораль.
Пункт выдачи обычный, без нареканий. Расположение, подъезд удобные. Ну, а как маркетплейс, Wildberies- просто образец неуёмной жадности и ж ажды наживы. Чего только стоит платный возврат не подошедшей по размеру вещи!
