VTB Bank
October 2020
1
Отвратительная работа отдела ипотечного кредитования. Постоянно не берут трубки, дозвонится до них почти невозможно. Связался с ними. Была назначена сделка на определённое число, я узнал об этом только дозвонившись сам до них. Мне обещали позвонить и сообщить время сделки за 2 дня до неё, но вечером перед сделкой тишина. Дозвонившись с 15 раза в 18:00 я узнаю:оказывается у меня сделка завтра в 9:30. Теперь мне нужно прилететь утром на работу и каким то образом попасть к 9:30 в банк. Как такой не маленький банк может так относится к своим клиентам?