Замечательный менеджер Дмитрий, хотим сказать ему огромное спасибо! Пришли вечером, получили холодный заказ, неполный, недожареный, девушки собрали неправильно и вероятно, случайно перевернули заказ. Дмитрий моментально решил проблему, очень вежливо и корректно разговаривал, прекрасный сотрудник, очень ценно, что есть такие люди, так отвественно относящиеся к своей работе! Желаем успехов и всего самого доброго, спасибо за оперативно решённый вопрос 🙏
Otdeleniye pochtovoy svyazi 127282
February 2021
1
Добрый день. Не ожидала, что на нашей почте по адресу Широкая 17 к. 1 будут так безобразно разговаривать с пожилыми людьми, которые не слышат с первого раза и обращаются за помощью. Я была несколько раз свидетелем такого обращения с пожилыми людьми и хотела бы, чтобы Вы обязательно прочитали этот отзыв и не позволяли так с собой обращаться, обращаться так Вашими мамами, папами, бабушками, дедушками. Дай Бог нам дожить до такого возраста. Сотрудник отдела с фамилией Павлыш, называя себя старшим сотрудником на почте очень нетерпимо относится к пожилым людям, а также не принимает клиентов после 19:00, открыто заявляя в хамской манере, что "мой рабочий день окончен, все, обратитесь в другое окно", о том, чтобы помочь, даже и речи идти не может, Павлыш Вам не поможет, несмотря на то, что рабочий день на почте до 21:00 в будние дни. Очень жаль, что такие сотрудники до сих порт работают и продолжают так себя вести, а остальные работники вынуждены отдуваться и работать вдвойне за Павлыш. Данный сотрудник принимает клиента по 25 минут, смеясь и обсуждая посторонние темы, собирается большая очередь, особенно по , но сотруднику Павлыш нет до этого никакого дела. В своей наглой манере она работает в свое удовольствие и отношение к клиентам просто непозволительное.
Но отмечу, что есть просто прекрасные сотрудники в этом отделении, за что им большое человеческое спасибо и отдельная благодарность. В отличие от сотрудника почты Павлыш, остальные сотрудники соблюдают все требования, маски, перчатки всегда на сотрудниках есть, а вот сотрудник Павлыш не всегда одевает маску должным образом, ходит с опущенной маской.