Елена П.
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.6K
views
Кухня очень не вкусная. Были 27.08. Взяли шашлык, картошку с лисичками. Все безвкусное. Шашлык на съели вообще, потому был не свежий вкус. Бассейн очень холодный. В целом атмосфера пойдет, второй раз не поедем и не посоветуем
Ужасный сервис. Начиная от уборщиц, которые как в бесплатной больнице делают замечания взрослым людям, чтоб они без бахил и сменой обуви, которые почему то думают, что имеют права высказывать это в недовольной форме, а не просто уведомить - это первое. Второе сотрудники сервиса клуба, которые вообще не хотят решать проблему клиента, даже не узнав в чем причина отправляют на сайт писать претензию или в письменной форме на имя ИП - ради приличия могли бы спросить, что случилось, а не тыкать клиента «у нас такие правила, что претензии только так». Ну и тренер детский по плаванию абсолютно безответственный, приходится названивать, писать, чтоб записать ребенка на уже оплаченную тренировку. А она не отвечает и не берет трубки. Очень жалеем, что купили сюда абонемент, надо было сначала разово взять.
Да и в целом чтоб попасть сюда, пришлось старшему тренеру названивать, чтоб назначили тренера аж 2 раза. В общем ужас, никому не рекомендую если хотите хороший сервис получить - точно не сюда.
Потом обещали что доп.менеджеры перезвонят, менеджер не перезвонил, звоню сама в 20:50 - администратор говорит, что они уже ушли, хотя рабочий день у них до 21:00!
