Дмитрий Басилая
Д
3
0
subscribers
0
subscriptions
34.3K
views
Начну с того, что первый заказ на изготовление лестницы в дом я делал ещё в 2019 году. Тогда всё было сделано практически идеально, и работа предприятия вцелом была на отлично. Помня данный факт, в конце весны я обратился снова, поскольку надо было придать законченный вид веранде (поставить ограждения и лестницу). Обратился, и вот. Инженер замерщик Дмитрий свою работу выполнил очень профессионально и грамотно. Предложил разные варианты, всё пересчитал несколько раз. Через несколько дней я подписал договор, внёс предоплату и стал ждать оговоренные 30 рабочих дней. По их истечению со мной никто не связался. Я не с первой попытки смог выяснить, что оказывается производство не справляется с заказами, и мой заказ будет готов не раньше 20 августа. Делать нечего, вошёл в их положение, тем более, что мне были принесены извинения и обещания пересчитать сумму заказа (следует отметить, что мне по итогу вернули почти 20 т.р.). 20 августа и после мне никто не позвонил (то есть сопровождение заказа оставляет желать лучшего). Пришлось спустя неделю самому пытаться выяснить, что же опять случилось. Соответственно, всё тоже самое: "ваш заказ в приоритете на производстве, вот-вот будет готов". И так ещё две недели. В итоге сделав заказ в конце мая, я получил его изготовление и установку 25 сентября. То есть просрочка весьма серьёзная. Думаю, что это полностью косяк руководства, которое требует набирать заказы, не оглядываясь на возможности производства. В качестве плюсов следует отметить очень хороших монтажников, всё сделали быстро, качественно, чисто. Качество изготовления самих деталей тоже очень хорошее. В целом могу порекомендовать данное предприятие, если вы хотите качестенное изделие и хороших монтажников. Надеюсь, что такая неприятность по срокам случилась только со мной.
Место хорошее, близко к метро. Покупал лук себе и ребёнку. Персонал хороший, приветливый. Консультация полная, всё рассказали, объяснили, предложили несколько вариантов. Всем рекомендую.