Обращался сюда в 2016 году - все было хорошо. Сейчас остался мелкий закуток с одним мастером. Принес ноутбук в четверг на диагностику - не работал аккумулятор. Объяснил, что ноутбук рабочий и просил не затягивать с диагностикой. Вежливо принял, обещал все быстро сделать. Взял предоплату 1500 руб.
Дальше интересно - в пятницу вечером мне довольно грубо было сказано, что никто быстро заниматься моим ноутбуком не будет и срок диагностики от недели до 1 месяца! Месяца!!!
Хотел забрать ноутбук - отдавать мне его никто в пт, сб и вс не собирается и я свободен...
В понедельник приехал за ноутбуком - итог: что с ним он не знает, будет искать решение в интернете, когда найдет неизвестно (дословно - это непонятная мне проблема решение может прийти через неделю, а может и через месяц, а может и дольше). Предложил забрать ноутбук и принести его, когда он найдет решение в интернете. Но нет - ноутбук должен всегда лежать при нем. В целом все было ясно - ремонтировать его он и не собирался - достал его ровно с того же места, куда его положил 5 дней назад. Про 1500 руб с усмешкой сказал - читать надо было договор с обратной стороны...
А там действительно все интересно - при поломке чего-либо он ответственности не несет, стоимость он может изменить в любой момент, срок исполнения - до 30 рабочих дней, в случае отказа от ремонта деньги не возвращаются, плюс оплачиваются услуги, которые он придумает и оборудование выдается в течение 10 будних дней и еще много всего...
P.S. все сказки про то, что негативные отзывы пишутся про соседнего горе-мастера выдумка. В соседях у него никого нет и отзывы пишутся именно про него - ИП Колесников Антон Михайлович
Kepler
April 2020 •
5
У дочки 3 лет поставили диагноз "ленивый глаз". Врач выписал очки. Обратились в kepler-optic. Очень быстро и грамотно получили полную информацию по всем возможным вариантам оправ и линз. В итоге выбрали то, что хотели по отличной цене (заказ 1000002596).
Через пару дней ребенок уже носил. Спасибо!