Europe
July 2024 •
1
Проживала в отеле в период 25.06-09.07.24 с семьей. Отель однозначно не рекомендую. Давайте начнем с плюсов Абхазии. Бирюзовое теплое море. Зеленые бархатные горы. Можно было б вернуться. Но это вряд ли. Теперь про отель. Плюсы. 1. Территория когда-нибудь будет очень красивой. Видно, что стараются - высажены розы, деревья. Хорошая детская площадка в тени. Лавочки, деревянные фигурки. 2. Большой бассейн, детям нравилось. Лежаков всегда хватало. 3. Если повезет - из номера будут видны горы. 4. Анимации не очень много, но мне показалось, что аниматоры были душевные, видно было, что детям нравится. 5. В столовой было из чего выбрать блюда. Всегда было мясо, рыба. 6. Кондиционер в номере с несколькими режимами - однозначный плюс. Минусы. 1. Хамский персонал. Практически весь. Уборщицы повышают на гостей голос, могут запросто перейти на ты. В баре сотрудники могут не замечать, например, валяющихся салфеток на полу, просто переступать через них. Создавалось впечатление, что всем всё равно. Особенно девушкам на рецепции. Стремящаяся к нулю улыбчивость, вежливость, гостеприимство, клиентоориентированность. 2. Чистые полотенца на смену приходится выпрашивать. Их явно не хватает. Нам большие полотенца дали только через сутки после заезда. И то после нескольких напоминаний. 3. Иногда в номере не было воды, в т.ч. и в унитазе. 4. «Уставшие» овощи в столовой. Искренне не понимаю КАК в июле можно иметь такие овощи. Из фруктов давали только яблоки и апельсины. 5. Примерно половина отеля и вся моя семья в т.ч. переболели ротовирусом. Но, как утверждает персонал отеля, это потому что мы глотаем воду в море. Ну, возможно. 6. Ржавая спортивная площадка. Прям захотелось купить несколько банок красок и попросить выделить рабочих на пару часов покрасить ржавый забор… Сломанные баскетбольные кольца на спорт площадке. 7. Очень слабый вайфай. В номере его почти не было. Если вам надо поработать в отпуске (как мне) - «Европа» однозначно не ваш вариант, вайфай убог даже около рецепции. 8. Пляж…. Дырявые грязные зонты. Грязные лежаки. Вокруг пляжа - разруха, стройка, мусорка. Сама дорога до пляжа занимает минут 10, также через разруху, стройку, мусор (см.фото). На пляже постоянно ходят что-то продают - пиво, чебуреки итд. 9. Вишенка на торте - на рецепции нам не оформили трансфер. Подходили уточняли - да, да, всё есть. Время выезжать - ой мы не расслышали, ой мы подумали. И не слово извинений или попыток решить проблему. Уехали сами на такси. Персонал отеля - см.пункт 1. Очень жаль, что отель «Европа» напрочь перечеркнул гостеприимство и природную красоту Абхазии.
Булочная Ф. Вольчека
March 2024 •
3
Булочная на Загородном проспекте. Явно нарушены нормы подачи горячей воды для чая. Сильно обожгла язык и нёбо. Попросила дополнительный бумажный стаканчик, чтобы перелить и т.о.остудить чай. Стаканчик не дали. Сказали, они у них наперечет…
Lars Vegans
January 2024 •
5
Была в ресторане 22.01.2024. Всё очень понравилось! Вкусная еда. Симпатичный интерьер. Хотелось бы побольше аутентичной бразильской музыки:) Приедем сюда еще!
Shokoladnica
November 2023 •
1
г.Зеленоград, к.1446 8 утра 16.11.2203 Решила позавтракать. Кофе раф был отличный. За него целая одна звезда. Два основных блюда. 40 минут ожидания. Принесли холодными. Сырники. Холодные. На полу - мусор. Под столом - фантики. Проходящие мимо грязи равнодушные сотрудники. Руководитель Кутайцев Леонид на рабочем месте отсутствовал. Как и отсутствовал любой другой сотрудник, способный принимать решения. Мне предложили подождать руководство 30 минут. (Леонид, приношу извинения, если некорректно написала Вашу фамилию. Видно, по какому-то внутреннему документу это секретная информация и разглашать её клиентам можно только шёпотом.) Оплата только наличными. Чека нет. Шоколадница, ты ли это?
Moya Grushenka
November 2022 •
1
Садиться за столики ни в коем случае нельзя, пока не оплачен заказ. Хамский персонал.
Teriberskiy Bereg
October 2022 •
1
Дата посещения 27.10.2022. Как театр начинается с вешалки, так ресторан «Териберский берег» начался для нас с невежливого сотрудника, который хамовато оповестил, что в данном заведении строго настрого запрещено двигать столы. Даже если вы пришли в дружной группе больше 10 человек и не поместились в одном месте. Даже если вы могли бы провести тут отличное время, заказать много еды и оставить щедрые чаевые. Нельзя. Верните как было. Уважаемый сотрудник ресторана! Мебель назад мы вернули. И даже своё хорошее настроение, подпорченное Вашим абсолютным негостеприимством, тоже. А вот зарождающуюся было лояльность к интересному месту уже не вернуть. Но ничего. Мы понимаем. Мебель в ресторане - это очень важно. P.S. Треска была чуть сыроватой. Хлеб с плесенью. Десерты подавались на картонке.
Pitomnik RusRoza
May 2020 •
1
Посетила Русрозу 10.05.20. Долго взвешивала, стоит ли ехать в условиях коронавируса. Подумала, что все таки организация серьезная и к тому же все практически находится на улице. Ошиблась. Минусы. Из того, что так и не исправили с прошлого года (а жаль): 1. Не принимают к оплате карты. 2. Бардак с ассортиментом (на сайте указано, что есть, в реальности нет; на указателях под одним названиям одно растение, в реальности другое). В 21м веке странно иметь оба пункта. Минусы в реалиях пандемии: 3. Не все сотрудники в масках. Да, они не работают с клиентами, но они работают непосредственно с продукцией и ходят рядом с клиентами. 4. Практически никто из сотрудников не соблюдает с тобой дистанцию. 5. И последнее. Толкучка. Нехватка сотрудников, о чем прям по громкой связи на всю территорию питомника объявляют: Никаких консультаций! Заказ отдаем и забираем быстро новых клиентов! Отключу эмоции, скажу лишь, что мне, как клиенту, было не очень приятно это слушать. Находится среди достаточно большого количества людей на маленькой территории у кассы тоже.