РыбаМясоШашлык
February 2024 •
1
Добрый день. 23 февраля с утра заказала шашлык и овощи на 16 ч. На адрес, который рядом с кафе в Балашихе. Еда вкусная, но женщина, которая на телефоне мобильном отвечает - это ужас. Во первых заказ приняли только с третьего раза, постоянно швыряла трубку, типа некогда ей. Хорошо, с горем пополам приняли заказ. Пришло время , прибытия заказа. Заказа нет. Через 20 минут позвонила в кафе уточнить по времени что и когда все таки будет заказ. И вот тут самое интересное случилось: все таже женщина, что утром принимала заказы, на мой вопрос что по заказу, начала истерично орать, что она не резиновая и что в 16:30ч у нее еще не отработаны заказы на 15ч. На мой вопрос, почему тогда набирают столько заказов, начала орать еще несколько раз что она не резиновая. Когда я произнесла свой адрес и хотела сказать что заказ бы сделан за 6ч до доставки. В ответ услышала, что мой заказ отгрузили 5 минут назад и сейчас его привезут и нечего было орать и швырнула опять трубку. Сказать, что я была в шоке, это не сказать ничего, при том, что я за ее ором не успевала слово вставить. Ощущение, что я за свои деньги вернулась в советскую столовую и мне не хватило денег на пельмени и я стою у стойки и клянчу их бесплатно. Заказ приехал через час, хотя от них ехать к нам по адресу 15 минут. Все вкусно, но заказывать там больше не буду никогда. В конце концов у нас в Балашихе есть замечательный грузинский ресторанчик, где с тобой разговаривают по человечески, и очень вкусный шашлык и если задерживаются с заказом, то звонят и мы это обсуждаем.
Cifrus
September 2023 •
1
Менеджеры хорошие. Вежливые. При заказе все есть. Подтвердить наличие - звонят подтверждают. Связался курьер - все хорошо, вот уже клеят стекло на ваш смартфон и привезу вовремя. Спасибо. Через 4 часа звонит очередной менеджер и говорит - привезти сегодня смартфон Вам не сможем по причине его отсутствия на складе. Завтра их завезут и мы завтра Вам привезем. Этой ситуацией все сказано. При вопросе, что это то точно, не обман? Да, точно. Но когда уточнила. чтоб забронировать этот заказ на завтра на самовывоз, то прозвучала следующая фраза - предварительно звоните, вдруг их не привезут. Вот весь отзыв. Выводы каждый делает сам.