Ural Moto
October 2023 •
4
Интересное место. Сотрудники имеют полное представление о том, что предлагают.
Vkusno — i tochka
June 2023 •
5
Всем добрый день. В этом месте бываю достаточно часто. Приятный и приветливый персонал. Казусы случались небольшие, но все достаточно быстро исправили. Вообщем и целом все отлично!
AvtoGERMES LADA
April 2023 •
5
Добрый день всем. Был сегодня по предварительной записи в сервис центре на Дмитровском шоссе. В процессе эксплуатации выявил некоторое недоразумение у своего автомобиля. Приехал в назначенный день к назначенному времени в сервис центр. Мастер Романов Евгений принял автомобиль, внимательно выслушал меня, осмотрел проблемное место, все документы оформил согласно установленным процедурам. Заранее предупредил, что явного показателя для выполнения какого либо ремонта на данном этапе может не быть. Так же озвучил, что диагностика будет стоить 2800р. После чего машину загнал в сервис. Механик провел контрольный осмотр - диагностику проблемного места. Надо отметить, что все действия, которые проводились на моем автомобиле я наблюдал в монитор сидя в клиентской зоне автосалона. Очень удобно! Через непродолжительное промежуток времени Романов Евгений вернул машину. Озвучил, что подтвердилось предварительно озвученное им предположение. В итоге рекомендовал осматривать то место где было выявлено недоразумение. При выявление проблемы обращаться. Было очень приятно узнать, что все контрольно-осмотровые работы по выявлению неисправности были выполнены бесплатно! Надо отметить, что не первый раз обращаюсь к дилеру именно в этот автосалон и сервис центр. Очень приятно иметь дело с людьми умеющие четко и на доступном языке изъясняться.
Tradesoft
October 2022 •
5
С компанией Трейд Софт работаю с 2019г. За этот период работы воспользовался двумя продуктами этой компании. Первоначально это был "АвтоИнтелект". На мой взгляд, продукт при грамотном подходе и правильной постановки задач в компании, в которой это ПО работает все очень прозрачно и удобно. Позволяет ориентироваться в ценах сроках и новерное одно из самых важных качеств этого ПО - возможность принимать и обрабатывать большое кол-во информации поступающего от поставщиков. Одним словом достаточно широкий и гибкий функционал. Важно отметить, что во многих случаях достаточно много зависит от человека - сотрудника, который работает с этим ПО. Если у сотрудника стандартная анатомия и вообщем все в порядке это гарантирует стабильную работу ПО без ошибок и казусов. Важно не допускать ошибок, которые потом будет сложно исправить. Поскольку они обнаруживаются намного позднее и потом будет сложно исправить. Все ошибки лучше исправлять сразу! В 2021г. Приобрел ВАР поскольку актуальность цен, остатков стала еще актуальней. Одним словом достало в ручном режиме править цены. При этом за время работы в "АвтоИнтелекте" значительно прибавилось поставщиков. По этому вопрос с ценами стал еще острей. Оба этих продукта вообщем и целом толкают двигаться в перед и развивать бизнес. Для тех кто задумался о приобретении этих продуктов... Рекомендую подходить к вопросу осознано. Надо понимать, что помимо ПО и тогдалие нужно определенные финансовые вложения, приобретение определенного железа и как не крути расширение штата сотрудника. Теперь по поводу службы поддержки! Хочется сказать, что люди работают на разрыв. Некоторые задачи решаются сходу на какие-то нужно время. Одна проблема со службой поддержки, сотрудники у которых есть желание и с анатомией все в порядке уходят дальше по служебной лестнице. Но в замен приходят другие и надо отметить, что на мой субъективный взгляд, достойные люди. Во всяком случае других мне не попадалось. Руководителю службы поддержки надо сказать большое спасибо за во всех смыслах гибкость, умение быстро ориентироваться и доступным языком объяснять. Работаем дальше! Скрыть