Много лет являюсь клиентом этого магазина и впервые столкнулась с наивысшем уровнем не компетенции сотрудника. С одной стороны радует, что за много лет это впервые, с другой расстраивает, что магазин стремительно теряет свой титул магазина для привилегированных клиентов.
Я купила белоснежные кеды известного итальянского бренда в ТЦ Афимол сити, но после первой носки обнаружила, что производитель использовал для подошвы резину черного цвета из некачественных материалов, она пачкает и чиркает изделие при малейшем касании.
Я обратилась в магазин и сдала обувь на экспертизу. Через 4 дня со мной связался оператор 18721 Анна с комментарием, что магазин помочь мне не может и вернет товар с заключением об отказе. С комментарием, что вина в сложившейся проблеме полностью на моей стороне, тк я не правильно хожу и ставлю ноги. На мою просьбу подойти к решению вопроса не формально и связаться с производителем с целью реального устранения проблемы, в виде доп. Обработки, замены данной пары, иное, также было отказано. При повторной попытке через КЦ связаться с иным сотрудником магазина, который является клиентоориентированным, компетентным и способным урегулировать не стандартную ситуацию меня повторно соединили с Анной.
Очень жаль, что магазин теряет свой уровень обслуживания и не контролирует качество поставляемого товара от производителей.
Уютное местечко, дружелюбное и стильное, маленький оазис паназиатской кухни в сердце спортивного городка. Здесь можно вкусно и интересно поесть, спасибо автору ❤️
Чудесный отель, кто ищет отдых вдали от суеты и городского шума это именно то место куда Вам обязательно стоит попасть.
Еда в ресторане чудесная (проверьте чтобы он был в Вашей путевке).
Рядом два массажных салона, в разы лучше чем в отеле.
В 10 минутах езды магазин и рынок.
Не могу сказать, что с самого начало все пошло гладко, сначала нас заселили в боковой люкс на 3 этаже, там я не смогла спать, потому что ночью шумела внешняя обшивка, хотя меня из пушки не разбудить. Я обратилась на ресепшен и любезные сотрудники отеля решили наш вопрос достаточно оперативно, переселили нас на 6 этаж, где открывается чудесный вид на город. В отеле два ресторана, один видовой, а второй вкусный, выбирайте чего больше хочется и смело идите.
Красивая обстановка и чудесная живая музыка. Что касается еды, ужас, ушли голодные, сырое тесто в хачапури, вареная рыба с углей, салаты сделанные на скорую руку, так ещё ждали мы все это около часа. Просто убежали оттуда.
Чудесный ресторан, уютный, у повара золотые руки, погрузил нас в атмосферу Грузии, были с друзьями, которые обожают грузинскую кухню, они дали самые высокие оценки каждому блюду.
Чудесная гостиница, уютно, все стандарты хорошего сервиса соблюдены, видовые номера. Бассейн и сауна входит в стоимость, можно не только прекрасно выспаться и насладится видами, но и расслабится в бассейне, кстати при отеле есть именитый ресторан с живописной верандой 😍