Очень разочарованы отелем.
1. Администрация на ресепшен не слышали слово "клиентоориентированность" и что оно означает.
2. За отелем находится хоз зона, на которой могут спокойно каждый день начиная с 8.00 сверлить, дрелить, работать болгаркой. На вопрос администрации: "почему не предупредили заранее при бронировании номера?" Отвечают просто: "мы не знали!" Удивительно!!! Так что, подъём в любой день недели в 8 утра в отпуске вам гарантирован!!!
3. Уборка номеров так же на уровне. Моют полы в номере только по просьбе. Туалетные принадлежности (мыло, бумага) нужно просить или привозить с собой. Т. к. со слов администратора"их замена на ежедневной основе не предусмотрена".
4. Кровать в номере облезла. Состояние мебели оставляет желать лучшего.
Сделал заказ(132925A) на 08.03.2022 к 10.00.
В 10.30 начал узнавать статус заказа, никакой информации не получил.
В 11.30 ничего не изменилось, никто никакой информации не смог дать о статусе заказа и когда привезут.
Из-за ограниченности по времени было решено перенести время доставки на 19.00.
В 19.30 опять никакой информации не смогли предоставить.
Ориентировочно после 20.00 отменил заказ и доставку.
Если Ваши курьеры не справляются с объемами доставки, для чего Вы берете дополнительные заказы? Или нанимайте дополнительно курьеров! Благо Вы не одни на рынке цветов!!! Но осадок остался!
Подстригался у мастера мужчины. Вежливый персонал. Но пеньюар вонял потом. Нет способа оплаты "оплата картой". Работой мастера удовлетворён, работа была "под машинку".
