Худшее место для отдыха.
Решили семьёй отдохнуть в этом "замечательном месте", забронировали апартаменты. Что в итоге мы получили:
1. Состояние номера.
Основной вход закрыт (треснуло фасадное стекло). Вошли в здание через запасной вход где сразу же встретили гостей в купальниках и тапочках, интересная организация навигации.
Зарегистрировались, пошли в номер. Перед номером нас встретила гора мусора от предыдущих постояльцев. Номер нас встретил холодом, грязью и запахами канализации. В номере оторвана входная ручка, дыра в стене, разбито одно из двух стекол в двери ведущей к бассейну, из-за которой замечательно слышны крики и всплески отдыхающих гостей. На втором этаже номера на потолке над кроватью следы протечки крыши. Мебель и техника давно не менялась.
2. Состояние аквапарка.
Выйдя из номера попали в бассейн, переполненный детворой (позже мы пришли к выводу что это единственное место где они могут развлечься). Баня не работает (перекрыт вход, сотрудник сказал, что залили печь), хамам максимум человек на 6 (сидела семья с детьми, решили не мешать). Пошли в аквапарк. В детской зоне аквапарка всего 3 лежака, заняты. На весь аквапарк один ребенок, и тот на лежаке). Вода сильно пахнет хлоркой, холодная. Крепость или лабиринт для детей, сама конструкция вся в ржавчине и отложениях (особенно в местах форсунок): из 4-х водяных пушек осталась одна, печально плачет из всех щелей (не работает). Водяная горка работает, прокатились, ура. Подошёл спасатель/охранник сказал что выключит горку если мы на катались, странно. Пошли смотреть большие горки, их целых три, работают. Прокатился, целый, хорошо. Идти после спуска нужно через коридор в нем холодно. Замёрз. Есть узкая дорожка-бассейн может там тепло, нет. Пошли искать джакузи. Нашли, не работает и видимо давно. Пошли изучать замечательное заведение дальше. Бильярд занят, большая компания что-то отмечает, два стола заняты, и видимо надолго(. Пошли в номер (по нашей просьбе нам его поменяли). В номере холодно. Решили не оставаться.
3. На ресепшене написали заявление на возврат денег за проживание. Паралельно с нами заполнялось аналогичное заявление, деталей не узнал. Кто-то из гостей также жаловался на отсутствие горячей воды в душе.
Итог: прошло полтора месяца с момента написания заявление, ответа не поступило. На мои попытки получить ответ получаю отговорки или перенаправление. Юрист (Алексей) сначала говорил, что нужно увидеть мое заявление (это когда уже все сроки ответа прошли), а теперь игнорирует.
Категорически не рекомендую связываться с этим местом!
P.s. из плюсов:
1. Есть парковка машин на 10, но рядом есть мангальная зона, не уверен что она находится на нужном удалении (примерно 5м).
2. Вежливый персонал на ресепшене.
Вкусно, сытно, недорого. Доброжелательные сотрудники, чистые столы, уютная обстановка. Поел, отдохнул и дальше побежал. Любимая закусочная в районе. Рекомендую.
Уютное место. Вежливый хозяин. Домик чистый и уютный. Были проездом, нужно было переночевать. В полной мере территорией воспользоваться не получилось. Есть красивый сад, баня, беседка, мангал. Смутила близость дороги, но выспаться это не помешало.