Lemonchic
May 2024 •
1
Недавно (15.05) я побывала в данном салоне. Изначально все было хорошо, меня угостили кофе и даже пригласили на маникюр раньше. Начну с предыстории, я сама мастер маникюра и хожу на маникюр только к одному мастеру, но решила рискнуть, так как не успела записаться заранее. Почти всю процедуру я просидела в пыли, так как пылесосы работают мягко говоря не очень ( Время маникюра составило почти 3 часа. Как только я пришла домой, обнаружила скол на большом пальце, далее начала рассматривать и увидела, что цвет полосит, где-то темнее, где-то светлее (фото приложу). Написала администратору салона, на что получила ответ, что могу прийти на переделку одного ногтя. Но! Такая работа меня не устраивает, она мягко говоря не стоит 1700 рублей и я предложила прийти на снятие для того, чтобы мне вернули полную стоимость маникюра. Администратор дал согласие. После снятия администратор сказала, что завтра (16.05) она все передаст руководству и мне вернут всю сумму. На следующий день со мной связалась управляющая салона и сказала, что всю сумму мне вернуть не могут, а вот 600 рублей за само покрытие вернуть смогут, так как сам маникюр был сделан. Я все конечно понимаю, во всех студиях и салонах разные правила, но ни разу я не слышала такого, чтобы отдельно считали стоимость покрытия 🤔 Я сказала управляющей, что я просто потеряла деньги, так как сейчас если я даже запишусь в другое место, то мне никто не будет отдельно высчитывать ТОЛЬКО покрытие На мой вопрос «то есть я могу прийти к вам в салон, сказать, что мне маникюр не нужен, а нужно только покрытие, вы так и сделаете?», управляющая уверенно ответила «ДА», для меня это очень странно. Я продолжила говорить, что меня не устраивает такой вариант и мне нужен возврат полной стоимости, на что управляющая сказала приходить и писать письменную претензию Это все пол беды, оказалось, что у меня сильные пропилы почти на всех ногтях, снесены боковые параллели и все ногти стали клюющими. Отправила все фото управляющей, в итоге мне вернули всю стоимость услуги. Не советую данное место, если потом вы не хотите заново отращивать свои ноготочки. P.s первое фото делал сам мастер, далее 2 фото-как только пришла домой, последние 3 фото - последствия
Wrong turn
April 2024 •
5
Спасибо большое! Шикарная актерская игра, интересный сюжет. Антураж и локации на уровне. Рекомендуем это место для посещения
Milky Pilky
April 2024 •
5
Все понравилось! Мило пообщались с мастером Ириной и сделали крутые ноготочки
Shit Zdorovo
February 2024 •
5
Магазин просто супер, огромный выбор, приветливые консультанты, которые всегда готовы помочь!