Фишуа Бульмаксов
3
1
subscriber
0
subscriptions
91.5K
views
Обслуживание очень медленное, в 10.00 работает один оператор, все остальные гуляют по залу и разговаривают. Даже просьба единственного оператора заверить операцию через 30 минут вызывает трудности, чтобы ее заверить надо прервать беседу друг с другом, клиенты могут и подождать. При заказе денег не предупреждают, что касса работает с 11.00, на вопрос когда можно подъехать за деньгами ответ в любое время работы отделения. Еще и в 11.00 касса не открылась, пришлось ждать до 11.10. Да, очередь в этом отделении не главное, операторам на Вас наплевать, не смотря на очередь им надо пойти покурить на улицу, а клиенты подождут
Чтобы забрать готовую карту из отделения понадобилось потратить час времени. Первые две попытки получить карту были неудачными, очередь из 6-8 человек я стоять был не готов, в результате карта лежала 2 месяца. Итак, чтобы получить талончик надо еще быть очень ловким, потому что аппарат на входе срабатывает раза с десятого, ну вот передо мной один человек и три работающих оператора, ничего не предвещает длительного ожидания. Тем не менее, 30 минут приходится потратить на то, чтобы отстоять в очереди, пока операторы рассказывают пенсионерам все прелести страхования от мошенников и перевода пенсии к ним в банк. Еще почти 20 минут уходит на то, чтобы оператор сверила данные и сделала заявления. Я уж не знаю, что там можно сверять столько времени, когда задача стоит проще не придумаешь, в дополнение к действующей цифровой карте выдать на руки пластик. Ну и это еще не все, карту Вам в руки никто не отдаст, для этого надо еще в кассу пойти, где еще раз проверят Ваш паспорт и там уже выдадут карту.