Оценка поставлена, только с учётом достаточно удобного расположения отеля. А в отеле крайне не клиентоориентированный и неприветливый персонал, речь о тех, кто стоит на ресепшне, причём вне зависимости от того,заезжаешь ты, выезжаешь или покупаешь ски-пасс, неприятные негативные девицы. Никакой информации, все уточняли сами, ощущение, что мы еще им что-то должны. Единственное, что они не забываю делать, Так это брать депозит, в размере 5.000 руб. В номере в ванной, висит дозатор, а мыла в котором нет и в помине, причём давно, батарея в ванной холодная, пододеяльники на 15 см короче одеяла, а у некоторых,наоборот,намного длиннее. И самое удивительное и ужасное, что всё это для них является нормой. Поэтому вопросов больше никаких не возникало. Благо мы там остановились всего на 3 дня. За деньги, которые они берут в сезон, отель ужасный. Девушка, живущая в соседнем номере, рассказала, что её двухлетняя дочь сильно порезала ножку о ламинат, который ссохся и края которого стали торчать. Это уже вообще просто беспредел. Могу сказать одно, что больше никогда в жизни, не остановлюсь в этом отеле. Уровень нашего сервиса, клиентоориентированность и качество отдыха в целом, просто непобедимы.
CvetyRi
September 2023 •
5
Замечательный салон цветов! Отличный выбор и, что очень важно, всегда свежих цветов. Приветливые и максимально клиент ориентированные девочки-консультанты. С большим удовольствием посещаю и буду посещать. Спасибо!
Vania Rooms Hotel
September 2023 •
4
Выбор отеля был основан на рекомендации друзей. И, действительно, отель прекрасный! Чистый, уютный, продуманный для гостей до мелочей и находящийся в живописном месте. Омрачило только знакомство с некомпетентным, неклиентоориентированным, категоричным и некорректным в общении администратором Елизаветой ( имя пришлось уточнять, с связи с отсутствием бейджа). К большому удивлению, заселение 16.09.23 вечером, сопровождалось аморальным поведением нетрезвой компании из ресторана, отсутствием охраны и нежеланием единственного сотрудника Елизаветы как-то повлиять на ситуацию, ибо аргумент был только один "они скоро уйдут". Только после второго нашего замечания администратор соизволила как-то решить вопрос.
Из минусов:
Чтобы проконсультироваться, дозвониться по указанным на сайте телефонам не предоставилось возможным. Со мной связались посредставом сообщения по WhatsАpp и только после фактичечкой брони номера . Также, я обозначила, что еду отмечать свой день рождения и мне было озвучено, что отель учтет данную нформацию и сделает комплимент. Однако, отель мне подарил Елизавету, которая озвучила,что день рождения у меня был вчера и политикой компании комплимент не предусмотрен. Вопрос не комплименте!!!! Вопрос в согласованности действий, предоставляемой информации и, особено, корректности её донесения. Звезду сняля , исклюяительно, из-за администратора. Буду ли я рекомендовать этот отель - большой вопрос.
Pryanosti & radosti
September 2023 •
5
Классное, стильное, вкусное, с оригинальными блюдами и их подачей, заведение. Спасибо официанту Льву за рекомендации и юмор
Tula Kremlin
September 2023 •
5
Красивый, небольшой, с множеством разных магазинчиков
Panorama
September 2023 •
5
Уютное, приятное и очень вкусное место. Отдельного внимания заслуживают администратор Илья и официантки Анна и Лиля. Максимально клиентоориентированы и любезны. При следующем посещении Владимира с большим удовольствие посетим снова. Место, куда хочется вернуться. Спасибо!
Grinwich Grill House
September 2023 •
5
Отличное заведение с удобной локацией, разнообразными меню и вкусным исполнением. Приятная и компетентная официант Виктория заслуживает отдельной похвалы. Спасибо!
Венская кофейня
September 2023 •
5
Замечательное место, приветливые девушки официантки, особенная умница Алина. Всё было очень вкусно,быстро и душевно! Спасибо! Будем во Владимире, обязательно посетим снова
Tunec
September 2023 •
5
Вкусные и презентабельные роллы. Неоднократно заказывали на большую компанию из суши-бара в Коммунарке. Отдельного внимания заслуживает подход управляющей Светланы, которая всегда идет навстречу и выводит своих сотрудников существенно раньше начала рабочего дня, чтобы заказ был к желаемому времени. Заказывали, заказываем и будем заказывать! Спасибо!
Propaganda
April 2021 •
5
Потрясающе вкусное и эмоционально приятное место! Посещаю часто и всегда с удовольствием! Прекрасные сотрудники,задающие настроение (особенно официант Тимур!!!!!) Всегда рекомендую,зная,что место,априори,понравится. Спасибо!