Юлия Казакова (Плаутина)
7
2
subscribers
0
subscriptions
365.4K
views
Решила отпраздновать детский день рождения и столкнулась с тотальной некомпетентностью и полным отсутствием заинтересованности со стороны как ивент-отдела непосредственно Андерсона, так и сотрудников конкретно этого бутовского кафе.
Сначала общалась по горячей линии с представительницей ивент-отдела, пытаясь забронировать дату. Девушка предложила продолжить общение в вотсапе, где она отправила бы ссылку на оплату брони. СПОЙЛЕР: этой ссылки за целую неделю я не дождалась (как и возможности забронировать дату и время любым другим способом). Равно как не дождалась и портфолио фотографа, и ответов на другие небольшие организационные вопросы.
Параллельно я оформила заказ с помощью онлайн-калькулятора праздников на сайте Андерсона (лайк, очень удобно!), получила номер заявки.
Спустя несколько дней игнора решила обратиться непосредственно в кафе Андерсон Бутово, где сотрудница (кажется, ее звали Алина), на мои вопросы о брони, не смогла ее подтвердить, да и вообще ответить ничего внятного кроме «мы не работаем по выходным» (лол ШТО?:)) ну даже если так, наше общение с ивентом происходило в рабочее время и на рабочей неделе).
В итоге предложила записать свой номер, куда я потом сбросила номер заявки из калькулятора и другие вводные. Ответ мне поступил вечером следующего дня, если не позже. Он состоял из скриптов вроде «добро пожаловать в андерсон, что бы вы хотели, и т д», то есть ТАКОЙ как будто нашего разговора никогда не было, моих вопросов и заявки тоже. К этому моменту я уже пообщалась с другими кафе, детскими лофтами, и приняла решение в пользу другого варианта.
Спасибо всем, кто дочитал до конца. 😀
Хочу добавить, что благодаря этой глупой ситуации, удалось выяснить, насколько рынок организации детских праздников в Москве, огромен, разнообразен. На этом фоне действительно классный бренд Андерсон (особенно благодаря «стараниям» зеленых некомпетентных девочек-менеджеров) выглядит весьма скромно, если не сказать никак. Искренне желаю это исправить :)
Очень приятное место — чистое, светлое, приветливые сотрудники. Мы были с малышом — тут же предложили стульчик. Окружили заботой и вниманием к ребенку. Обслужили очень быстро, еда вкусная, пицца, паста — великолепно. На десерт попробовали терамису и коктейль, всё неприторно, натурально. Большое спасибо! Будем рады вернуться :)
В это место меня привела отлично настроенная таргетированная реклама. Думаю, владельцам такой популярной школы стоит задуматься о расширении, потому что желающие научиться краситься едва ли в ней умещаются. Все интимные подробности жизни громогласных обучающихся выслушала вместе с лекцией визажиста. Короче, атмосфера непередаваемая. Ах да, про обучение.
Прошла мини-курс у мастера Екатерины, узнала много нового, в том числе не совсем очевидного о том, как подбирать кисти, какие бывают продукты, в какой технике наносятся. 2,5 часа делали макияж в две руки — я и мастер. Катя дала общие рекомендации и конспект с собой. Спасибо, было полезно!
Отмечали здесь детский праздник в семейном кругу и остались очень довольны! Светлое помещение с большими окнами, кухня, туалет, везде чистота. Выгодно воспользовались пакетным предложением: к нам пригласили замечательную девушку-аниматора, которая надолго заняла трехлетнего малыша. Очень благодарны девушке-официанту, администратору и отдельное спасибо хозяйке Дарье — конструктивно и вовремя отвечала на все вопросы, оперативно показала лофт. Будем рады вернуться и будем рекомендовать это место друзьям и знакомым.
В салоне спокойная атмосфера, довольно просторные комнаты для массажа. Девушки на ресепшене Вера и Александра вежливы и приветливы, видно, что очень стараются все предусмотреть. Мастер Лин хорошо проработала все мышцы, впечатления остались приятные от посещения.
За последние несколько недель этот пункт выдачи сильно преобразился! В помещении навели порядок, организовали детский уголок, поддерживается чистота, здесь просто стало приятно находиться. Выдает заказы молодой парень, вежливый, аккуратный. Супер!
Новый просторный ресторан с открытой кухней. Блюда очень понравились, всё было вкусно — брали рыбу, мидии, поке, суши, десерты. Единственное, что смутило, наверное стоит пересмотреть наименование «хлебной корзины», которое несколько вводит в заблуждение большую компанию. Вместо корзинки дают тарелку с 4 небольшими кусочками хлеба ;)
Персонал по большей части заботливый, вежливый. По просьбе подготовили стульчик для кормления малыша. К сожалению, он был весь в крошках, пришлось протирать. Чего еще не хватило — подставки под сумки/саквояж, бывает, что их сразу предлагают принести. Это не критично, но в суете очень помогает расположиться более комфортно :)
В целом место понравилось, но есть еще над чем поработать.
Большой магазин с хорошим выбором разнообразных украшений на любой вкус и кошелек. Отзывчивый и располагающий к себе персонал. Есть комфортное место для примерки украшений.
Салон новый, стильно обставленный. Администратор всегда вежлива, предупредительна. Благодарю Светлану за идеальный маникюр. Здорово, когда мастер умеет работать спокойно, аккуратно, чисто, кропотливо и внимательно к деталям. Мне очень повезло, что я нашла такого мастера.
Хороший магазин с большим ассортиментом одежды и обуви для детей. Понравились приветливые продавцы, помогают с выбором, владеют подробной информацией о товарах. Неплохие скидки.