Забронировали отель в Кемере. До этого был успешный букинг в Стамбуле.
Но так как я всегда перепроверяю - то и тут решила уточнить. В отель не получилось написать *вотсапа нет, написала только на е-мейл, на который мне никто не ответил.
Начала писать в тех.поддержку - что хотелось бы потверждение от отеля получить.
НЕДЕЛЮ! мне писали отписки "Ваш вопрос очень важен, мы решааааааем"!
По итогу: время для отмены БЕЗ штрафа уже упущено, подтвердить бронь они "Не могут пока". На мой резонный вопрос: а позвонить в отель? Начинаются какие-то нелепые отмазки.
Риск сидеть в Турции на чемодане на улице меня не прельщает, требование дать гарантии быстрого и безболезненного заселения в аналогичный отель в том же районе тоже не могут.
Вопрос - а зачем вы вообще нужны? Уже проще пойти проверенными путями: через Туроператора (там хотя бы всегда есть на месте ЛЮДИ, которые будут решать вопрос мобильно, а не переписываться неделями с отелем по эл.почте).
В общем, моя душевная организация не выдержала, когда их "менеждер" просто оборвал звонок *МОЙ!!! все контакты только от меня исходят, Яндексу пофик на вас, а на емейл мне написали прекрасное "Я контролирую ситуацию", ога. Неделю вы не можете мне дать ответ - поселят меня по итогу то или нет??
В общем, за моё потраченное время и нервы - подала на вас жалобу в Роспотребнадзор. Не умеете работать - пусть вас научат.
Очень хороший отель, прямо на берегу. В несезон идеально: из окон видно море, порт, лодочки) в номерах тепло, есть все, что нужно! На этаже кухня, можно готовить или разогреть готовую еду. Ездим уже третий год подряд с октября по апрель ❤️
