Акции сомнительные, цены в 90% случаев все равно высокие. Персональная цена - просто угар, скидка 10р от товара ценой 40 000, уберите, не позорьтесь. Бонусная программа неплохая, но, к сожалению, на большую часть из моей корзины не распространяется (накопить бонусы можно, а списать - нет).
Связаться с магазином для уточнения состояния товара невозможно, только после оформления заказа. Цены на услуги просто космические, покупал телевизор, предложили повесить его на стену за 30 000 :)
Мобильное приложение неплохое, но информация о статусе заказа иногда не совпадает с информацией от оператора, инфа о наличии товара часто глючит.
Недавно сделали заказ с доставкой, планировали успеть к дню рождения. В течение дня несколько раз звонил, операторы успокаивали, что заказ у курьера, даже за 20 минут до планируемого окончания времени доставки. После пришла смс, что заказ будет доставлен на 2 дня позже. После нескольких 15-30-минутных звонков удалось добиться того, чтобы осуществили доставку товара на такси из магазина утром в день рождения. Сижу жду, когда откроется магазин. В общей сложности на общение по телефону с магазином за сутки потрачено 2 часа 40 минут. Ленивые операторы шевелиться не хотят, обманывают, не выполняют обещание перезвонить.
Очень жаль потраченного времени на устранение вашего косяка. Отношение к постоянному клиенту просто отвратительное.
Rublyovskij
November 2021 •
1
По товару ползают тараканы.
Automotion
January 2020 •
2
Отвратительное место, создалось ощущение, что сделка интересна только мне. Наврали насчет того, что авто без окрасов и дефектов, потом менеджер изобразил искреннее удивление, после того, как ситуация спалилась. С учетом всего от покупки отказались.