Отличный магазин. Цены приемлемые. Хорошие сотрудники. У них есть группа в вайбере где всегда можно уточнить наличие интересующей обуви и размера,а так же купить с хорошими скидками)))
Гостиница Пляхо
August 2023 •
1
Наконец то дошли руки написать отзыв.
Бронировали данную гостиницу в июле 2023 года. Приехав на место пришлось искать администратора которого небыло на месте,это раз. В переписки не проинформировали что номер предоставлен будет с 14 часов хотя хозяйка знала что мы едем на поезде и приедем раньше времени и у нас дети. Ими был организован трансфер о котором тоже пришлось спрашивать самим,хотя он был платный. Вещи нам пришлось оставить у администратора и пойти в кафе. Администратор предупредила что номер сейчас уберут и мы сможем заселится.
Когда мы зашли в номер то ощущение было что его вовсе не убрали,полы были грязные.
Нас так же не предупредили что нет стиральной машины, а есть услуга платная стоит 350 руб ,отвезут ваши вещи и привезут незнай что. С этого
и началось веселье,в этот же день начались перепады с водой то огненная то резко ледяная,купая своего ребенка я его чуть не ошпарила. Утро либо вечер начинался с обращения к администратору либо к хозяйке. 12 числа после сильного дождя,было стихийное бедствие, утром мы проснулись без света и воды. Ни хозяйки,её ни разу мы не видели на месте,ни администратора небыло. Пришлось писать им,чтобы организовали подвоз воды и что то решили со светом .
Подвоза воды организовано небыло,магазин магнит что был внизу не работал,простите смывать туалет нечем было. Мы просили организовать подвоз на что нам написали что обращайтесь вы к администрации района. У нас затонул обьект и мы решаем там вопросы а вы в сухости сидите. А то что др обьект,где мы находимся, это ниче,мы не люди. ,деньги всязи с нас и все идите лесом.
Др гостиницы для своих людей сделали свет,достав генератор.
С нами в соседних номерах отдыхали семьи чьи дети имели инвалидность и им нужно было заряжать аппарат для введения препарата ,плюс лекарства нужно было хранить в холодильники. Мы остались брешенные сами себе.
Дальше 14,15 числа снова повторятся ситуация мы сидим без воды ,пишут что где то авария и снова администрация не пытается что то уладить. Не информирует своих клиентов пока самим не позвонишь,либо напишешь.
Быстрее инфо узнавали из новостей почему небыло воды.
17 июля админ написала что привезли воду и она должна быть. А 18 июля мы снова остались без воды.
Смену белья пришлось выпрашивать,и то написав хозяйке досталось девушке которая убирается у них,хотя я понимаю право о замене дает админ или же хозяйка.
Девушка администратор что бы не спросила ничего не знает,наверное находится тока чтобы деньги собирать и на этом все. Клиентоориентированности ноль полный.
Из за погодных условий был запрет на купание до 19 июля, 18 вечером его продляют до 26. Мы принимаем решение уехать дабы не рисковать здоровьем детей и своим. Предупреждаем об этом хозяйку ,спрашивая вернет ли она нам деньги. Ответ хозяйки был Да. Мы собрали вещи,дождались администратора что бы сдать номер,она его приняла. Когда пошли делать возврат по карте то администратор сообщила а вы знаете что мы удерживаем за сутки 3800 если вы уезжаете раньше,ссылаясь что это прописано у них . На минуточку договор они никакой со мной не подписывали. Их регламента нет,на который они ссылались. На вопрос показать где это прописано администратор отправляла читать инфо на стенде,просила назвать пункт но админ не знает где это находится. Перекидывала все на хозяйку ,говорив звоните ей.
Хозяйка так же не владеет этой информацией . В итоге они присвоили наши деньги себе и нам ничего не вернули. Отдых был испорчен .
Кстати знайте что бассейн и детская площадка находятся на территории кафе. Про это тоже не информировали.
Поэтому обходите эту гостиницу стороной,лояльности полный ноль. Клиентоориентированности тоже. Люди жаждут нажится на отдыхающий при этом не делая ничего для самих отдыхающих.
Есть куча других в пляхо мест где можно отдохнуть и где хозяева замечательные,в этом мы уже сами убедились. Хотели продлить отдых и оставили залог но т.к ситуация изменилась мы вынуждены были уехать раньше и хозяйка вернула залог войдя в наше положение.
В ОТВЕТ НА ОТЗЫВ ОРГАНИЗАЦИИ:
В МОЕМ ОТЗЫВЕ ВСЕ НАПИСАНО ПРАВДИВО,ЧЕМУ ЕСТЬ СКРИНЫ С ВАШИМИ ПЕРЕПИСКАМИ И ГОЛОСОВЫМИ СООБЩЕНИЯМИ, НО Я НЕ СТАЛА ИХ ВЫКЛАДЫВАТЬ ЗДЕСЬ. ТАК ЧТО ОСТАВЬТЕ СВОЮ ЛОЖЬ И ЛИЦЕМЕРИЕ ПРИ СЕБЕ. ВЫ ЦЕНИТЕ ТОКА СЕБЯ И ДЕНЬГИ С КЛ.
С ВИДУ ДОПРОПОРЯДОЧНЫЕ ЛЮДИ НО ЭТО ТОЛЬКО С ВИДУ К СОЖАЛЕНИЮ. СОВЕТУЮ ПРОЙТИ ОБУЧЕНИЕ КАК ВЕСТИ БИЗНЕС И ОБЩАТЬСЯ С КЛ. ЛИБО ПОУЧИТЕСЬ У СВОИХ СОСЕДЕЙ В ОКРУГЕ.
У МЕНЯ ВСЁ...
Ашта
July 2023 •
5
Все отлично и очень вкусно
Magnit
July 2023 •
1
Продуктов нет, люди разбирают. А свежее не привозят. Сахара нет,детские каши закончились.