Екатерина Рубцова
4
1
subscriber
0
subscriptions
108.3K
views
6 января ходили в это заведение, сказать, что всё хорошо, это просто себя не уважать. Бассейн грязный, плавает всякая ерунда(лейкопластырь). Бассейн принципиально не подогревают, просила подогреть чуть ли не за сутки. Администратор просто хамка. Начали предъявлять претензии, насчёт бассейна, начала просто орать. Были постоянными клиентами, больше туда не ногой. Всем своим знакомым расскажу о "прекрасном" сервисе. Пришли отдохнуть, справить рождество, а напоролась на хамство. Продолжайте в том же духе, клиентов скоро совсем не останется. И ещё поменяйте администраторов, хамки ещё те!!!
Вообщем написать, что всё хорошо я не могу. Есть плюсы и минусы. Из плюсов были в турецком отделении 27 июля, сауна хорошая, бассейн замечательный, теплый, понравилось, отдохнули хорошо. Сняла звёзды по факту, во первых, не сделали скидку по скидочной карте. Карта была предьявлена перед оплатой, ссылаясь на то, что терминал не работает, хотя номер карты был записан и оплата прошла без проблем через терминал. Во вторых, мы купаемся в бассейне голые и вдруг вижу мимо проходит уборщица, я считаю очень не хорошо заходить, когда люди плавают в неглиже, зачем зашла непонятно, просто прошла мимо. Так как у нас был уже такой случай в римском зале, мы предупредили, что к нам без спросу заходить не надо. Пообещали, что не будут и что в итоге. Считаю, что такого не должно быть. Поэтому люди, кто будет бронировать данную сауну имейте ввиду, что заходят без стука, просто пройтись и посмотреть.
Отель хороший, все есть, шикарный большой номер. У нас был боковой вид на море, шум волн. Белоснежное белье, мусор убирали каждый день. Единственный минус это заход и выход из моря, большие камни, даже в тапочках было больно. А так шикарное место, нашей семье понравилось!Отдыхали с 11.07 по 18.07. 23.