Ставлю 2 звезды за отношение ресепшна клиники к пациентам, которые приезжают издалека. Была записана на 2 часа подряд, но ресепшн никого не предупредив просто отдал моё время другому пациенту, при этом не спросив ни врача и не предупредив пациента. За свою ошибку даже никто не извинился. Была записана специально за месяц вперёд, так как ехала издалека. Клиника и врачи хорошие, они профессионалы своего дела, но ресепшн это то, что посетитель видит в первую очередь. Считаю такое отношение к постоянным клиентам неприемлемым.
К сожалению отношение просто ужасное. Есть конечно и хорошие сотрудники, которые с радостью и улыбкой на лице спокойно все объясняют, но, к сожалению сотрудников с хамским отношением гораздо больше. Даже позвонив по телефону не умеют общатся нормально, вместо спокойного объяснения получила негатив и сотрудник на повышенных тонах общался по телефону, что совершенно я считаю не допуститмым.
Так себе организация. Не удалось дозвониться ни на один из представленных номеров в рабочий день. На вотцап так же нет никакого ответа. Была лучшего мнения, но разочарована. Сложно представить как происходит организация тура если на начальном этапе никто не отвечает.
Если хотите воспользоваться данной транспортной компанией подумайте трижды. Потеряли 1 коробку, найти до сих пор не могут. При звонках в компанию все пожимают плечами и отвечают что ничем вам помочь не можем, багаж ищут. По итогу трата денег, времени и нервов. Лучше выбрать более надёжного перевозчика и переплатить, чем потерять ценные вещи в ходе доставки Деловыми линиями.
