Пишу отзыв для привлечения внимания руководства. Я ваш постоянный клиент, на протяжении нескольких месяцев беру у вас кофе 1-2 раза в неделю. Кофе беру всегда один и тот же, в одном и том же объёме - классический большой раф.
Ранее ни разу не было ситуации, чтобы кофе получился невкусным.
Сегодня (17.03) девушка сделала для меня кофе и он отличался по вкусовым качествам от всех предыдущих разов.
После меня в кофейню зашло много людей и я как минимум 5 минут ожидала пока девушка закончит их обслуживать и подошла к ней со словами, что с кофе что-то не так, он горький.
В ответ она ответила что не могла его пережечь, все сделала правильно.
Я уточнила, добавляла ли она в мой кофе ванильный сахар, она ответила нет, после чего мы с ней начали спорить что у вас якобы вообще его никогда в раф не добавляют, что она сделала все по тех карте.
Решением проблемы, вместо того чтобы его переделать, она предложила мне добавить сахар в мой уже остывший кофе. Я попробовала и сказала, что это уже похоже на то, что я беру здесь всегда.
Но в силу того, что я не конфликтный человек и у меня нет никакого желания спорить и тем более ругаться, я забрала этот кофе и ушла. Ведь обычно в хороших заведениях, если что-то не так, то кофе переделывают всегда без вопросов.
В итоге я осталась с моч*й вместо кофе и испорченным настроением.
Barabulka
June 2023 •
1
Отвратительное обслуживание! Прошу обратить внимание администратора ресторана на данный отзыв!
Мы с мужем пришли в ресторан 11.06 в районе 22:30, нас посадили за столик внутри заведения сразу справа на диванах около окна. Описываю это для того, чтобы вы могли определить какая официантка нас обслуживала.
Мы сделали заказ, официантка записала его в блокнот, после чего начала повторять блюда которые мы заказали и не упомянула блюдо моего мужа. Мы акцентировали на этом внимание и сказали, что она забыла про пасту.
Через некоторое время нам принесли горячую закуску, напитки и мое блюдо.
Когда я доела и к нам подошла официантка, чтобы забрать пустую тарелку, мы спросили почему так долго нет пасты. В ответ это чудо с блаженным лицом протянула «пааааста, а я про неё забыла» и сказала, что в ближайшее время принесёт нам ее.
На тот момент прошло уже больше 40 минут с момента как мы сделали заказ. Мы пришли оба голодные, а в итоге мой муж сидел и просто смотрел как я ем все это время!
Сразу же сказали девушке, что паста нам уже не нужна, тк проводить дальше время в вашем заведении не приятно с таким отношением.
Когда выходили из ресторана попросили позвать нам администратора, но по виду замешкавшейся девушки было понятно что администратора нет на месте и она предложила обсудить проблему с ней.
Мы пересказали ей все произошедшее, девушка извинилась перед нами и сказала что передаст эту информацию администратору.
Для меня это не решение проблемы. Я пришла в ваше заведение, чтобы получить удовольствие, а вышла с головной болью от злости на то, что всем насрать на то, что человек отвратительно выполнил свою работу!
И дело в том, что это не просто нелепое стечение обстоятельств. Все началось с того, что официантка неправильно записала заказ, мы сказали ей об этом, в итоге она все равно забыла и через час предложила нам принести все же эту пасту, как будто вообще ничего не произошло))))))
Никогда больше не вернусь в ваше заведение, но и оставить это просто так не могу. Надеюсь на то, что администратор обращает внимание на отзывы и примет соотвествующие меры!!
Clinicist
May 2023 •
5
Была на УЗИ у Степановой Татьяны Владимировны по рекомендации знакомых. Тоже осталась довольна, врач очень приятная женщина.
Пациент - Кочарян Надежда
Pinocchio Djan
May 2023 •
5
Недавно посещали ресторан, в целом остались довольны, но есть НО😁
В ресторан можно с животными и я ничего против этого не имею, если хозяева за ними следят. Рядом с нами сидели девушки с той терьером без поводка, он постоянно на всех гавкал и кидался (ну хоть не кусал и на том спасибо)))) хозяевам было наплевать, они даже не обращали внимания на то, что всем гостям их собака доставляет неудобства. Персонал терпел и молча закрывал собой проходивших детей мимо этой собаки.
Во всем остальном мы остались довольны. Еда вкусная, персонал приятный.
Bug
April 2023 •
5
Впервые поехали смотреть детские товары, попросили проконсультировать по выбору коляски и кроватки. Девушка консультант безумно приятная, показывала и рассказывала все великолепно, даже не заметили как прошёл час. После этого поехали по другим магазинам - они не идут ни в какое сравнение. Вернулись в Комашку и сразу купили коляску, оставили у них же на хранение, что очень удобно. И цена на нашу модель коляски была самая низкая среди остальных магазинов. Мы довольны, спасибо большое!
Отдел оформления заграничных паспортов Увм ГУ МВД России по Краснодарскому Краю
March 2022 •
3
Если у вас не получается записаться через госуслуги на приём на окончательную подачу документов для загранпаспорта, то лично можно подойти во 2 кабинет, там записывают, но не дают особо выбирать время и день…
Dial-Union
August 2021 •
5
Хороший магазин , проконсультировали по телефону, очень доброжелательно. Рекомендую !
Барашка на бульваре
July 2021 •
3
На двоих с мужем взяли:
- хачапури по-имеретински - вкусно.
- один шампур свиной мякоти (кстати в меню нет свиной шеи, к сожалению) - мясо не пересушили, в целом нормально, но от идеала далеко.
- один шампур шампиньонов - вкусно.
- соус белый - ооочень чесночный, не смогли есть.
- литр лимонада экзотик - на вкус как простая вода с легкой ноткой лимона, спасало только то, что эта вода была холодная, поэтому не рекомендую.
- картофель фри - вкусно.
- бокал белого вина.
Все это вышло на 2500₽.
Персонал очень дружелюбный, интерьер приятный. Но во второй раз возвращаться уже не хочется.
Zolotoy Shampur
July 2021 •
5
Кушали здесь постоянно, пока были в Кисловодске. Очень быстрое обслуживание, если вы голодны, то долго ждать не придётся.
Каждый наш приход сюда вместе с мужем выходил нам в 1000₽ на двоих при том, что мы прям объедались.
Мясо жарят очень хорошо, не пересушено, с легкой розовинкой внутри. Мы остались без ума от шашлыка (свиная шея), хачапури на шампуре и от форели, которая таяла во рту! А вот люля из курицы нам не очень понравилось, похоже больше на котлетку)
Bermamyt Plateau
July 2021 •
5
Очень советую ехать на закат! Мягкие золотые лучи солнца делают эту панораму ещё прекраснее.
Дорога сложная, 2 часа по бездорожью в одну сторону, очень трясёт. Меня обычно очень укачивает, но я спокойно выдержала маршрут.
И самое главное - не едете на своих машинах, если у вас не внедорожник. По пути нам встретились 3 легковые машины, у которых были сорваны бампера и пробиты сразу по несколько колёс.