Sushi Wok
December 2023 •
1
Сделала заказ через мобильное приложение указав в комментарии, что понадобится сдача с 5тыс. После оформления заказа все же позвонила им и уточнила будет ли сдача на ,что оператор ответил информация передана на торговую площадку. Приехал этот курьер который не мог найти адрес мало того,так ещё полуглухой. И говорит что у него нет сдачи. Звонила оператору ,что с трудом удалось это сделать. А оператор говорит ,что наверное не было сдачи у торговой площадки. Так вопрос ,а зачем вы отправляете курьера без сдач???????? Если было ясно сказано ,что потребуется сдача. Оператор сообщила ,что я могла проехать с курьером до магазина . Отмечу что заказ был в 2 часа ночи. Где я должна искать магазин?. Почему вы операторы не сообщаете клиентам ,о том что у вас нет сдач и отправляете таких курьеров которые даже по навигатору не могут определить адрес. У вас получается нет сдачи ,но вы все равно отправляете курьера . И клиент должен бегать искать ближайшие магазины что бы разменять. Я просто в недоумении от такого обслуживания.