16:35 заказали блюда , салат, жаренные хинкали и купаты, через минут 5 сказали чтоб еще одну порцию хинкалей добавили.
17:10 приносят не те хинкали-варенные (1 порцию )
17:35 приносят купаты и 2ую порцию хинкалей и снова не то! Снова варенные! Купаты ужасно маленькие и сухие.
Ozon
October 2023 •
1
Дважды заказывала доставку в данный ПВ, и дважды была разочарована.
В первый раз мне выдали чужой заказ, а мой другому человеку.
И во второй раз случилось тоже самое. Я вернула чужой, а вот мой мне нет.
Уже неделю, как не могут решить мой вопрос.
На все вопросы сотрудник перекидывает проблему на руководителя, а руководитель на нее.
Безответственность какая-то .
Сотрудница, которая и совершила ошибку вместо извинений и попыток исправить ситуацию в лучшую сторону, хамит и дерзит.
Ужасная клиентоориентированность!